Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Yağmurluk 6 Gündür Gönderilmedi, Ne Ürün Var Ne Para İadesi!

profile
Gizem
09 Kasım 2025 13:00
318

3 Kasım 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Columbia Watertight ıı Erkek Yağmurluk 2XL siparişi verdim (Sipariş No: 4157292387). Bugün 9 Kasım 2025 ve aradan geçen 6 güne rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, henüz kargoya verilmedi ve herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı.

Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgi alamadım. Ürünün ne durumda olduğunu bilmiyorlar ve her seferinde yalnızca “5 gün daha bekleyin” diyerek oyalıyorlar. Ücret iadesi talebimde ise ürün hazırlanıyor bahanesiyle iade işlemi de başlatılmıyor. Şu an ne ürünüm var ne de param iade edildi; resmen mağdur edildim. Bu resmen paramın üstüne konmak demek.

9.349 TL’lik ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Ürünümün acilen gönderilmesini istiyorum. Ve bana derhal ulaşılmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

09 Kasım 2025 16:38 (Şikayetten 3 saat sonra)
10 Kasım 2025 13:20

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Gizem
Gizem
10 Kasım 2025 13:22

Boyner'den bir daha alışveriş yapar mıyım bilmiyorum ancak Şikayetvar Boyner temsilcisi Büşra Hanım hemen ulaşıp bana epeyce yardımcı oldu kendisine buradan teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
Çiğdem
09 Ekim 2025 10:01
256

profile
Melike
06 Ağustos 2025 12:50
317

Siparişin Sebepsiz İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Furkan
17 Ekim 2025 11:27
193
siparisin-sebepsiz-iptali-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
1
Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Suleyman
01 Ocak 2024 17:43
392
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
17 Mart 2025 23:21
267
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri