Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner'den Aldığım Ürünün İade Sürecinde Yaşanan Gecikme ve Mağduriyet

profile
Mehmet
01 Ekim 2025 10:29
467
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim giderildi.”

23 Eylül tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden aldığım Columbia beyaz Polo yaka tshirtü iade etmek için talep oluşturdum. 24 Eylül'de Aras Kargo'ya teslim ettim, 25 Eylül’de iade kargom Boyner’in deposuna ulaştı ve kargo takip numaramdan da teslim edildiği görünüyor. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm inceleme aşamasına dahi alınmadı, uygulamada ise iade kodu tarihi geçtiği için ürünü sanki kargoya vermemişim gibi hâlâ bende olduğu şahsıma teslim edildi şeklinde görünüyor.

İade süreciyle ilgili müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Her seferinde yoğunluktan dolayı işlemin geciktiği ve talep oluşturulduğu belirtilerek geçiştirildim. Sipariş numaram: 4156683323, iade kodum: 4156683323003, kargo takip numaram: 5198553545070. Ürünün tutarı 995,38 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım.

İademin bir an önce işleme alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

01 Ekim 2025 11:28 (Şikayetten 59 dakika sonra)
02 Ekim 2025 14:17

Merhaba,​ Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Mehmet
Mehmet
03 Ekim 2025 10:00

Mağduriyetim giderildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner İade Edilen Ürünün Ödemesi Günlerdir Yapılmıyor

profile
09 Ekim 2025 11:17
371
3
Dilan sonucu yetersiz buldu

profile
Dilan
18 Ocak 2025 16:16
585
Boyner Ve Aras Kargo Arasında Kaybolan Ürün Ve İade Sorunu
Boyner Ve Aras Kargo Arasında Kaybolan Ürün Ve İade Sorunu
Boyner Ve Aras Kargo Arasında Kaybolan Ürün Ve İade Sorunu
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ocak 2024 11:56
921
"Teşekkürler"
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ocak 2024 11:57
1.227
"Teşekkürler"

profile
19 Ocak 2024 00:34
810
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri