Boyner'den Aldığım Carolina Herrera Good Girl Parfüm Orijinal Değil Veya Sorunlu Çıktı
Erkek arkadaşım geçen hafta Boyner’in online sitesinden Carolina Herrera Good Girl parfümünü satın aldı ve 01.12 tarihinde doğum günü hediyesi olarak elime ulaştı. Yıllardır severek kullandığım, kokusuyla etrafa yayılan ve herkesin adını sorduğu bir parfüm olmasına rağmen Boyner’den gelen ürünle tam bir hayal kırıklığı yaşadım.
Parfümü doğum günümde denemek için sıktığımda yaklaşık 2 saat içerisinde kokudan eser kalmadı. Önce kokuyu benim alamadığımı düşündüm, bu yüzden etrafımdaki birkaç kişiye de koklatıp fikrini sordum ve herkes aynı şekilde parfümün hiç kalıcı olmadığını söyledi. Emin olmak için bugün tekrar hem tenime hem kıyafetime sıktım ancak ne tenimde ne de üzerimde kalıcılık göstermedi.
Bu parfümü yıllardır kullanan biri olarak Boyner’den gelen ürünün kesinlikle orijinal olmadığını, ya da ciddi anlamda sorunlu olduğunu düşünüyorum. Araştırma yaptığımda da Boyner’den alınan parfümlerle ilgili benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu gördüm. Muadil parfümler bile bu üründen daha kalıcı durumdayken Boyner gibi kurumsal bir markadan böyle bir mağduriyet yaşamayı asla beklemezdim.
Parfüm İstanbul Marmara Park AVM çıkışlı olarak tarafıma ulaştı. Ödeme yaklaşık 5.800 TL civarında yapılmış. Erkek arkadaşım henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedi, yarın iletişime geçecek. Ürünün bu şekilde kalitesiz ve güvensiz olması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, eğer bu şekilde sorunlu ürün satışı devam edecekse de ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi















