to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Kırık Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
Boyner uygulaması üzerinden 13 Aralık 2025 tarihinde yılbaşı ağacı süsü satın aldım ancak ürün elime kırık şekilde ulaştı.
Yaşadığım sorun üzerine Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, defalarca “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Sipariş numaram 4158043218’dir.
Kırık gelen ürün için artık zaman kaybetmeden ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Cevabınızı yine sizi oyalamaya devam edeceğiz şeklinde yorumladım.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkür ederim
