Boyner'de Çalışan Müşteriye Hakaret

Boyner Metropol mağazasında hızlı kasaya ürünlerimi bıraktım. Bir ürün daha almak için oradan ayrıldığımda, geri döndüğümde kasada kimse yoktu ve ürünlerim de kaybolmuştu. Durumu çalışanlara sorduğumda, yetkili olduğunu söyleyen bir kişi, ürünlerin çalınabileceği gerekçesiyle alındığını ifade etti. Bu kişinin yaka kartı olmadığı için kim olduğunu sorguladığımda, ukalaca bir tavırla yaka kartı takma zorunluluğu olmadığını söyledi. İsmini öğrenmek istediğimde, benden kendisine adımı ve soyadımı söylememi istedi. Kendisinden müdürün olup olmadığını sorduğumda ise hem amir hem de müdürün kendisi olduğunu iddia etti. Olay yerinin kalabalık olması nedeniyle beni başından savmaya çalıştı. Daha sonra, yaka kartında M***** yazan bir yöneticiye şikayetimi iletmek istedim. Ancak bu yönetici, şikayet ettiğim kişinin ne kadar iyi biri olduğunu anlatarak, yaka kartı takma zorunluluğu olmadığını söyledi. Adının M***** olduğunu öğrendim, ancak bu bilginin doğruluğundan emin değilim. Yaka kartsız bir resmi olduğunu ve bunu ekleyeceğimi belirttim. Mağaza müdürünü sorduğumda ise hafta sonları çalışmadıklarını söyledi. Şikayetimi yazılı olarak kayıt altına alıp iletmelerini istedim, ancak bu talebim yerine getirilmedi. Bu tür insani ilişkileri ve psikolojisi bozuk insanların Boyner gibi köklü bir firmada çalışmasını istemiyoruz. Metropol Ataşehir şubesine saygılarımı sunarım.