to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Blender Seti Krizi: İade Ve Destek Sorunları
Boyner'den 3 Ocak'ta bir adet blender seti sipariş ettim. Ürün geldi ama kırıktı, değişim istedim. Değişim olmadığını, iade etmem gerektiğini ve tekrar sipariş verirken aynı tutardan yardımcı olacaklarını söylediler. Aynı gün iade ettim, tam 20 gün geçti. Ürün ancak iade edildi ve aynı tutardan kaç gündür aramama rağmen yardımcı olmadılar. 70 lira fark var, bana 50 TL kupon yolluyorlar. Bir aydır Boyner ile iade hususunda uğraşıyorum, hâlâ çözemedim. Başka bir siteden alsam çoktan çözmüştüm, bir daha asla alışveriş yapmam.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Ben blender setini ücretsiz kargodan aldım hala setin resmin de ücretsiz kargo yazarken sepetim de 70 TL kargo ücreti çıkıyor ve bunu karşılamayacaklarını söylüyorlar hem kırık ürün yolluyorlar hem değişim yok iadeye zorluyorlar hem aynı tutardan yardımcı olacağız deyip olmuyorlar nasıl bir sorumsuzluk anlayamadım
Bundan sonra Boyner'den alışveriş yapmamak lazım. İyi ki paylaştınız.