Boyner Yüksek Fiyatlı Parfümde Beklenmedik Kalitesizlik ve Müşteri Mağduriyeti

22.11.2025 tarihinde Denizli Boyner mağazasından 212 Vip parfümünü 4.170 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplam iki kez kullandım; ilkinde 4 fıs, ikincisinde 8-10 fıs sıktığım halde evden işe gidene kadar, yani yaklaşık 1 saat içinde koku tamamen kayboluyor, hatta bazen o kadar bile sürmüyor. Buna karşılık 150 TL’ye aldığım basit bir tıraş kolonyası bile bu parfümden çok daha kalıcı ve gün içinde kokusunu hissettirebiliyor.

Burada asıl şikayetim ürünün orijinalliği değil, bu kadar kalitesiz bir ürünün “indirim” söylemleriyle 4.170 TL gibi yüksek bir fiyata satılması ve müşterilere ürün kalitesi yönünden saygı gösterilmemesidir.Carolina Herrera Türkiye’yi aradığımda sadece tekstil ürünü sattıklarını, parfüm satışının kendilerinden bağımsız olarak başka yerlerden ihraç edilmiş ürünlerle yapıldığını öğrendim. Boyner mağazasında ise ürünü sadece incelemeye göndermekten bahsedildi, başka bir çözüm sunulmadı.

Ürün şu an hâlâ bende ve ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Hem kendi yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu kalitedeki bir ürünün bu fiyatlarla ve bu şekilde pazarlanmasının Boyner tarafından yeniden değerlendirilmesini, müşterilerin yanıltılmasına yol açan bu yaklaşımın son bulmasını talep ediyorum.