Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Boyner Sitesinde Hopi Kampanyası Seçilemiyor Ve İndirim Uygulanmıyor

24 Aralık 2025 19:53107
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim

24.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden Hopi kampanyasını kullanarak alışveriş yapmak istedim. Sepeti onaylama aşamasında “Hopililere özel kampanyalar” bölümünde kampanya seçmem gerekirken sistem otomatik olarak “kampanya kullanmak istemiyorum” seçeneğini işaretliyor ve ben bu kısmı değiştiremiyorum.

Hopi’de yer alan “3.000 TL ve üzerine %15 indirim” kampanyasından yararlanmak istiyordum. Sepet tutarım 3.298 TL olmasına rağmen sistem bu indirimi uygulamıyor ve kampanyayı seçmeme izin vermiyor. Kampanya çalışmadığı için indirim hakkımdan faydalanamadım.

Bu teknik sorunun düzeltilmesini, ilgili kampanyanın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 20:00 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

29 Aralık 2025 11:14

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Cansu
29 Aralık 2025 11:21

Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hopi Kampanyasıyla Sipariş Veremiyorum, Destek Alamıyorum

16 Ağustos 2025 22:31405

2 gündür Boyner’in internet sitesinden Guess Bella Vita parfüm (iki adet, toplam 5800 TL) siparişi vermeye çalışıyorum. ...

Online Alışverişte Kampanya Hatası: İndirim Uygulanmıyor

17 Ekim 2025 22:36201

Boyner’in online alışveriş sitesinde, hesabımla giriş yaparak yaklaşık 6.668 TL tutarında sandalet, t-shirt ve termos iç...

1

Boyner Hediye Çarkı Kampanyasında Şartlar Yetersiz Ve İndirim Kullanımı Kısıtlı

22 Kasım 2025 19:15283

20.11.2025'de Boyner internet sitesi üzerinden hediye kartımı kullanmak ve sitedeki hediye çarkı kampanyasından faydalan...

1 Destek

Boyner Uygulamasında İndirim Kodları Ve Kampanyalar Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

30 Kasım 2025 14:17238

30 Kasım 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL’nin üzerinde bir alışveriş yapmak istedim. Ancak Gar...

Video Şikayetler

Boyner Gift Card İle Ödeme Esnasında Hopi Paracıklarım İptal Oluyor

Boyner Gift Cardİle Ödeme Esnasında Hopi Paracıklarım İptal Oluyor

Profil fotoğrafı
Baturman
Boyner Yanıltıcı Reklam Yapmakta, Alıcıyı Umursamamaktadır!

Boyner YanıltıcıReklam Yapmakta, Alıcıyı Umursamamaktadır!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Boyner Kategorileri