Boyner Style Card Bakiye Hatası

Caner · 2024-01-15T20:55:48+03:00

İş yerinin verdiği Boyner Style Card içerisinde 5000₺ vardı. Yaklaşık 3300₺ lik bakiyeyi harcadım. Yaklaşık 1700₺ bakiye kalması lazım fakat bugün aileme kullanmaları için verdim ancak içinde herhangi bir bakiye olmadığını söylemiş personeller. Geçen 08 Ocak tarihinde alışverişim sonrası kasiyer hanımefendiye ne kadar bakiye olduğunu sordum ve 1700 küsur ₺ olduğu söylendi. Boyner yetkilileri tarafından problemin çözülmesini talep etmekteyim.

Boyner

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Caner

Görüşme sağlandı fakat hiçbir çözüm olmadı. Elimde ki kartın numarasını söylüyorum böyle bir kart yok diyor arayan arkadaş. Ya ben paranoyağım elimde olmayan kartı hayal olarak görüyorum ya da Boyner'in sistemi 7 gün önce var olan kartı şu an var olmamış gibi gösteriyor.

Boyner

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi