to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım Çarşamba günü Boyner online mağazadan aldığım Michael Kors parfüm setini iade ettim. Sipariş numaram: 4157332656. Ürünün iadesiyle ilgili süreç hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı.
Müşteri hizmetleriyle dün görüştüm, işlemin yapılacağını söylediler fakat hâlâ bir sonuç alamadım. İade sürecinin 2 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmişti ancak bu süre aşılmış durumda. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve iade tutarının bir an önce hesabıma geçmesini talep ediyorum.
Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
20 Ekim tarihinde Boyner online mağazadan aldığım gözlüğü, iade şartlarına uygun şekilde iade ettim. İade kabul tarihi 10 Kasım olarak sistemde görünüyor. Ancak bugün 14 Kasım olmasına rağmen, 4.195 TL tutarındaki iade bedeli Garanti Bankası banka kartıma hala yatırılmadı. Sipariş numaram: 415712068...
9 Kasım tarihinde Boyner internet mağazasından satın aldığım parfüm tarafıma ulaşmamıştır. Kargo şirketiyle yaptığım görüşmeden kargonun zarar gördüğü...
Boyner mağazasından aldığım 3 farklı siparişteki ürünlerden bazılarını iade ettim. Ancak hala iade tutarlarım hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca buraya yazmaya karar verdiğimde şikayete verilen bir cevaptaki mail adresini görün...
Yorumlar