to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner now üzerinden satın aldığım ürünleri almaktan vazgeçtim. Boyner müşteri hizmetlerine telefon ederek ürünleri nasıl iade edebileceğimi sordum. Onlarda sadece mağazalara iade edebileceğimi söylediler. Bende aldığım ürünleri Kocaeli de bulunan 41 Burda AVM deki Boyner mağazasına iade ettim. İadenin üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerin ücreti geri ödenmedi.
8 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’deki Boyner mağazasına yaklaşık 11.000 TL tutarında ürün iadesi yaptım. İade sırasında müşteri hizmetleri ödememin en geç 10 iş günü içinde kredi kartıma yansıyacağını belirtti ve bana iade işlemine ilişkin belge de verildi.
Ancak bugün itibarıyla iade üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücret hâlâ kredi kartıma geri ödenmedi. Süreçle ilgili ne mağazadan ne de herhangi başka bir kanaldan bilgilendirme almadım. Konuyu öğrenmek için mağazaya başvurduğumda müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum, müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise tekrar mağazaya yönlendiriliyorum ve bu şekilde sorun çözümsüz kalıyor.
İade işleminin bir an önce tamamlanarak yaklaşık 11.000 TL’lik tutarın kredi kartıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmenin sebebi hakkında tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
8 Aralık 2025 tarihinde 41 Burda AVM Boyner mağazasına yaklaşık 11.000 TL tutarında ürün iadesi yaptım. İade işlemi sırasında müşteri hizmetleri ödememin 10 iş günü içinde kredi kartıma yansıyacağını iletti.
Bugün itibarıyla iade üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ücret halen kredi kartıma geri ödenmedi. Ne mağazadan ne de başka bir kanaldan süreçle ilgili bilgilendirme almadım ve mağduriyet yaşamaktayım.
İade işleminin bir an önce tamamlanarak yaklaşık 11.000 TL’lik tutarın kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin gecikme sebebi hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Boyner Now mağazasından aldığım ürünleri 22 Mayıs 2024 tarihinde 41 Burda AVM'de bulunan Boyner mağazasına iade ettim. 10 iş günü geçmiş olmasına rağmen para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çözüm sunulmadı. Sürekli ilgileniyor size dönüş yapılacak denilmiş olmasına ra...
Boyner.com.tr den aldığım ürünü Kocaeli 41 Burda mağazasından iade ettim. 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmıyor. Mağaza İnternet sitesine, internet sitesi mağazaya atıyor topu. 2 ay geçti ödediğim ücret eridi gitti. Ürünleri verdim parasını alamadım geri.
Boyner internet mağazasından aldığım ürünleri İzmit 41 burada AVM de bulunan Boyner mağazasına iade etmeme rağmen 2 aydır param hesabıma geçmemiştir. Bir çok kere mail atmama müşteri hizmetleriyle görüşmeme, mağazayla görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamamaktayım
Merhaba Boyner uygulaması üzerinden online 2 adet ürün aldım. Kocaeli 41 AVM mağazasındaki Boyner mağazasına teslim olacak şekilde seçtim. Bir tanesi tarafına ulaştı fakat diğeri ulaşmadı. Ürünü alalı 1 ay olacak. 2 kere çağrı merkezini aradım talep oluşturdum fakat tarafıma dönüş olmadı. Boyner par...
Ürün incelenmesine bir adet ürün gönderdim. Bir aydan fazla süre oldu geri dönüş yapılmadı. Yasal sürenin çok fazla dışına çıkıldı. İki defa müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında yüksek öncelikle dönüş yapılacak dendi. Mağaza tarafından dönüş alamadım. Kocaeli İzmit 41 AVM Boyner mağazasından d...
Yorumlar