Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orcun sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Now İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Orcun
02 Aralık 2025 23:09
250

Boyner Now üzerinden satın aldığımız ayakkabıyı 5 Ekim tarihinde Cevahir Boyner mağazasına götürerek fiziki iade yaptık. Mağazadaki çalışan, iade için mutlaka kartın yanımızda olması gerektiğini söyleyerek kartla işlem yaptı, sonrasında ise aslında karta gerek olmadığını belirtti ve bize birkaç evrak verdi. Evrakın aslını kaybettim, ancak fotoğrafı elimde mevcut.

6899,99 TL tutarındaki iadenin Halkbank kredi kartıma yapılacağı söylendi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Hem bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre bekletilmesi hem de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Boyner Now siparişime ve Cevahir mağazasında yapılan iade işlemine ait referans/sipariş numarası evrak fotoğrafında yer alıyor, talep edilmesi halinde paylaşabilirim. İademin Halkbank kredi kartıma derhal ve eksiksiz olarak yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

03 Aralık 2025 09:02 (Şikayetten 9 saat sonra)
03 Aralık 2025 17:14

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Orcun
Orcun
19 Aralık 2025 12:44

Alışverişi annemin hesabından yaptık dönüş yapıldı 3 aralıktan beri 4 iş günü içerisinde yatacak demiyor ama yine yok yine yok bu kadar vasat firma olamaz buradan bir şey başınıza bela oluyor değişim iade süreci çok vasat 5 ekimden beri 6.900 TL parayı iade etmediniz yazıklar olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlknur
21 Ekim 2023 23:36
338
"Arandım ve sorun en kısa sürede çözüldü teşekkürler"

profile
Meltem
23 Haziran 2023 13:30
2.760
5
Mihriban sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mihriban
13 Kasım 2023 18:59
488
"Çok hızlı dönüş oldu teşekkür ederim"

profile
Beste
15 Temmuz 2025 13:57
377
iade-edilmeyen-ayakkabi-ucreti-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
1
Su Öztekin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Su Öztekin
08 Mayıs 2024 00:25
376

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri