Boyner Now İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Boyner Now üzerinden satın aldığımız ayakkabıyı 5 Ekim tarihinde Cevahir Boyner mağazasına götürerek fiziki iade yaptık. Mağazadaki çalışan, iade için mutlaka kartın yanımızda olması gerektiğini söyleyerek kartla işlem yaptı, sonrasında ise aslında karta gerek olmadığını belirtti ve bize birkaç evrak verdi. Evrakın aslını kaybettim, ancak fotoğrafı elimde mevcut.
6899,99 TL tutarındaki iadenin Halkbank kredi kartıma yapılacağı söylendi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Hem bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre bekletilmesi hem de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Boyner Now siparişime ve Cevahir mağazasında yapılan iade işlemine ait referans/sipariş numarası evrak fotoğrafında yer alıyor, talep edilmesi halinde paylaşabilirim. İademin Halkbank kredi kartıma derhal ve eksiksiz olarak yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Boyner Paramı İade Etmiyor!
Boyner Now'dan 10 Mayıs'ta almış olduğum ayakkabıyı 17 Mayıs'ta Cevahir Boyner mağazasına iade ettim. Ve iade ücretini almak için kartımı orada çalışan hanımefendiye uzattım postan bir iki bir şeyler yaptı. Şu an bu işlemi yapamıyorum, paranız EFT ile yatacaktır dedi. Posta bir hata olduğuna zaten a...
Boyner 40 Günde İademi Yapamadı
İade Edilmeyen Ayakkabı Ücreti Ve Çözülmeyen Mağduriyet

26 Mayıs tarihinde Boyner Marmara Park İstanbul beylikdüzü mağazasından, 1146 liralık igor ayakkabı alışverişi yaptım. Bunun 100 lirasını Hopi'den, 100 lirasını da bir başka iade siparişimden ödeyip, kalan 946 lirayı kredi kartımdan ödedim. Sonra bu ayakkabıyı iade ettim birkaç gün içinde ve 2 ay ge...
Boyner Hayal Kırıklığına Devam

Boyner'den satın aldığım ayakkabı, ikinci inceleme sonucunda iade ve değişim onayı aldı. Mağazaya gittiğimde, ayakkabıyı 14 ay önce aldığım için kartla iade yapılamayacağını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir durumun olmaması gerektiğini ve iadenin gerçekleşmesi gerektiğini ifade...




Yorumlar