to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Bakiyesinden Oluşturulan 1.000 TL’lik Çekler Boyner’de Kullanılamıyor
Çalıştığım şirket tarafından Pluxee üzerinden tanımlanan bakiyeyi Boyner uygulamasında kullanmak üzere e‑gift/hediye çeki haline getirdim. Toplamda her biri 1.000 TL’lik 3 adet çek oluşturdum. Boyner mobil uygulama ve web sitesi üzerinden bu çekleri kullanmaya çalıştığımda, e‑gift yerine ilgili alana kodu yazıp QR kodunun son 4 hanesini girdikten sonra sistem “çek kullanılamıyor” hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Çeklerin son kullanma tarihi 2027 olduğu için süreyle ilgili bir problem bulunmuyor; ancak buna rağmen hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Pluxee bakiyemi Boyner üzerinden sorunsuz bir şekilde kullanmak ve bu çeklerin aktif hâle getirilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek, geçerli olan bu üç adet 1.000 TL’lik çekin kullanılabilir hâle getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
