to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Boyner Now'dan parfüm siparişi verdim. 12 Eylül'de siparişim Aras Kargo'ya verilmiş. Firmanız kargoya benim irtibat numaramı vermemiş. Aras Kargo'yu aradım, irtibat numarasını yazmamışlar diyerek kargonuz geri iade edildi. Tam 15 gündür mağduriyet yaşıyorum. 2 hafta önce Trabzon Avni Aker'den Boyner'den arandım, kargonuz bize geri iade oldu. Ürününüzü istiyor musunuz dediler. Ben de Aras Kargo olmasın, hangi kargo varsa onunla yollayın dedim ve bana UPS Kargo'ya verdik dediler. Kargo takip numarasını verdiler. Buradan takip edersiniz ve dün sorgulama yaptım, kargonuz görülmüyor yazısı geldi. Böyle ticari ahlaka nasıl sığdırıyorsunuz anlamış değilim. Sonuçta isim yapmış Boyner bunu yaparsa, müşterisini mağdur ederse, bir başka firmanın yapmasını düşünemiyorum. Boyner müşteri temsilcinizle görüştüğümde bir tek M**** Hanım ilgilendi, geri kalan belki 6 müşteri temsilcinizle görüştüm, resmen benimle alay eder gibi konuştular. Mağdur benim, zarar gören benim. Sayın Boyner Mağazacılık, lütfen rica ediyorum, mağduriyetimi giderirseniz çok memnun olurum. Saygılarımla.
Geçen ay parfüm siparişi vermiştim. Kasım ayının 16 sında Aras Kargo hiçbir bilgilendirme yapmadan kargomu iade etmiş. O zamandan beri Boyner müşteri hizmetlerini arıyorum biz ileteceğiz deniyor. Bugün aralık 21. Bir ayı geçti. Hiçbir geri dönüş yok. Bu sorunu çözer misiniz artık!
16.10.2023 tarihinde Boyner'den online olarak parfüm aldım. Ürün paketi açık bir şekilde tarafıma ulaştı. İade talebi oluşturdum. İade talebi oluşturmuş olmamla birlikte Aras Kargo'dan tarafıma kargonuz teslim edilememiştir. 3 iş günü içinde şubemizden alabilirsiniz. Mesajı geldi, oysa ben paketi te...
16 haziranda Boyner'den sipariş verdim. Kargom bana 1 hafta içinde ulaşmayınca kargo takibine baktığımda kargo firması olan Aras Kargo ürün teslim edildi diye sisteme girmiş. Kargo firması ve Boyner'i günlerdir arıyorum. Henüz kargomla ilgili bilgi alamıyorum. Aras Kargo teslim ettiğini söylüyor ama...
12 Ekim tarihinde sipariş verdiğim ayakkabı ulaşmadı. Boyner'i aradığımda bana Aras Kargo'da olduğunu ve tekrar bildirdiklerini söylediler 3 gün daha bekledim ama Kargom elime ulaşmadı 6 Kasım tarihinde tekrar aradığımda Boyner paramın iade edileceğini söyledi. Ben de paramı değil ayakkabımı istediğ...
Boyner'den sipariş etmiş olduğum parfüm 1 aydır yolda gözüküyor ama Aras Kargo bize gönderilen bir kargo bulunmamaktadır diyor. Madem yollamayacaksınız bari paramı geri iade edin. Bilgi alabileceğim, ulaşabileceğim bir yer de yok. 1 aydır bununla uğraşıyorum, tarafınıza yazacağımız bir yer de yok.
Yorumlar