Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Boyner Karekod Ve Pos Cihazı

3 Ocak 2024 21:29287

Merhaba; Maltepe Park girişinde bulunan mağazanızdan alışveriş yaptım. Cüzdanımı evde unuttuğum için banka kare kod ile ödeme yapmak istedim. Ancak banka POS cihazlarınızın eski sistem olması sebebiyle kare kod ile ödeme gerçekleştiremedim. Alışveriş tutarım 7500 TL idi ve cep telefonumun kare kodu ile bankamattan para çekerek ödemeyi yaptım. Fakat bu, benim ve ailem için oldukça zorlu ve sıkıntılı bir alışveriş deneyimi oldu. İnsanlar bir şekilde durumu idare etmeye çalışsa da, kasadaki çalışanların bir şey yapamayacaklarını söylemeleri ve 'ister al ister alma' tavrı sergilemeleri, özellikle yılbaşı sonrası Pazartesi günü büyük bir mağazada bir sorumlu müdürün olmaması hayal kırıklığı yarattı. Çarşamba günü, yani bugün, aynı sorunları yaşayıp yaşamayacağımı görmek için tekrar alışveriş yaptım ve mağduriyetimi ilgili müdüre bildirdim. Ancak yaşananlardan dolayı mağdur oldum ve bu durumun düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sevgi ve saygılarımla.

4 Ocak 2024 09:02 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

4 Ocak 2024 15:14

Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Değişim Sürecindeki Aksaklık Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

14 Aralık 2024 22:172.329

Merhaba, internet sitenizden yaptığım alışverişe ait bir ürünün bedeni uymadığından, mağazalardan değişim/iade süreciyle...

4
Çözüldü

Maltepe Park Boyner Mağazası İade Sorunu

11 Mayıs 2024 10:342.292

"İlginiz için teşekkürler"

5
Çözüldü

Boyner Kalitesiz Hizmet, Zaman Kaybı

9 Haziran 2024 22:45464

Maltepe Park Boyner mağazasından 5 parça ürün aldık. Eve geldik, 4 parçayı ...

Boyner Promosyon Ürünleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

26 Mart 2025 13:56331

Dün (25.03.2025) tarihinde alışveriş yaptım. Alışverişim 4750 TL tutarındaydı. Kasada ödemelerimi yaptım. Ancak kasadaki...

1

Boyner'de Hediye Ürün Şoku: Fazla Ücretlendirme Ve İletilmeyen Fatura

15 Ekim 2024 20:181.335

Marmara Park Boyner şubesinden çocuğum için spor ayakkabı ve mont aldım. Kasada ayakkabının üzerine ayakkabı temizleme s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Boyner Öncelikli Kasa Olmaması

Boyner ÖncelikliKasa Olmaması

Profil fotoğrafı
Gül
Boyner Çocuk Montu Sıkıntısı

Boyner ÇocukMontu Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Niyazi
Boyner Mağazası Sattığı Ürünlerin Arkasında Durmuyor

Boyner MağazasıSattığı Ürünlerin Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Boyner Sürekli Defolu 2. Kalite Kullanılmış Gibi Ürünler Satıyor!

Boyner SürekliDefolu 2. Kalite Kullanılmış Gibi Ürünler Satıyor!

Profil fotoğrafı
Aylin
Boyner Yün Olmayan Kazağa Neden Yün Yazılıyor?

Boyner YünOlmayan Kazağa Neden Yün Yazılıyor?

Profil fotoğrafı
Merve
Boyner Pantolonda İğne Unutulmuş!

Boyner Pantolondaİğne Unutulmuş!

Profil fotoğrafı
Gülsüm

Öne ÇıkanKonular

Boyner Kategorileri