to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Temmuz 2025 tarihinde Boyner Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM mağazasından, Boyner uygulaması üzerinden aldığım Nike marka tişörtü iade ettim. İadem mağaza tarafından onaylandı ve 4 iş günü içinde ücretin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak, 2 gün sonra diğer ürünümün iadesi hesaba geçmesine rağmen, 863,95 TL tutarındaki bu ürünün iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte, 1 ayı aşkın süredir en az 10 kez Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında muhasebeye talep oluşturulacağı, ödemenin 4 iş günü içinde yatacağı söylendi. Fakat her seferinde sistemsel hata olduğu gerekçesiyle iademin gerçekleşmediği belirtilip yeni talep açıldı. IBAN bilgilerimi de iletmeme rağmen, 34 gündür para iadem yapılmadı. Son olarak bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir sorun nedeniyle iademin iptal edildiği ve tekrar talep oluşturulacağı söylendi. Bu süreçte Boyner’in ilgisizliği ve müşteri hizmetlerinin umursamaz tavrı nedeniyle mağdur oldum.
Onaylanan iademin, 863,95 TL tutarındaki ücretinin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Boyner mağazasına iade ettiğim ürünün parasını 3 aydır alamıyorum. Boyner internet mağazasından sipariş ettiğim iki ürünü bedeni uymadığı için Diyarbakır Ceylan AVM'deki Boyner Mağazasına 5 Ağustos 2024 günü iade ettim. İade işlemi yapıldıktan sonra aradan uzun bir süre geçtiği halde para iadesi yap...
Merhaba; İzmir Karşıyaka Boyner mağazasına iade edeceğim ürün ile Şubat ayının 20'sinde gittim. Kasadaki bayan arkadaş iademi aldı. 3 ile 13 iş günü içinde paranın iade edileceğini söylediler ama bugün itibarıyla 15 gün oldu, hâlâ daha para iadesi yapılmadı. 2.948,95 TL paranın iadesi bu kadar zor o...
Boyner tarafından aylardır yapılmayan para iadesi 17 Nisan 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 989,20 TL tutarında (Sipariş No: 4154829009) bir alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 19 Nisan 2025 günü, ürünün bedeni büyük geldiği için “mağazaya iade et” seçeneğini kullanarak E...
23 Ocak 2024 tarihinde Boyner Ceylan AVM'den 4.201,34 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak 2.699 TL değerindeki Nike ayakkabının numarası olmadığı için adresime istedim. En geç bir hafta içinde geleceğini söylediler ama adımı yanlış girmişler sisteme. 10 gün geçtikten sonra kargodan arayıp bir kadın...
Yorumlar