Boyner Online İade Sürecinde Sürekli Kargo Kodu Sorunu


Boyner online üzerinden satın aldığım pantolonu iade etmek istiyorum; ancak Aras Kargo kaynaklı “sistemsel hata” olduğu söylenerek 3 gündür iadem kabul edilmiyor. Boyner tarafı da bu durum için bana hiçbir alternatif yol sunmuyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek tamamen çaresiz bırakıldım. Ne iade kodu güncelleniyor ne de farklı bir kargo ya da çözüm önerisi sunuluyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem zaman kaybediyorum hem de mağdur ediliyorum.
Sipariş numaram 41577220476’dır. Ürünün iadesinin sorunsuz şekilde alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Boyner'den 4153335504 sipariş kodu ile satın almış olduğum jean pantolonu Aras Kargo ile zamanında iade ettim ve Boyner'e teslim edildi. Kargomun içerisine her iadede yaptığım gibi iade nedenimi ve gerekli bilgileri içeren (üyelik e-postam, telefon numaram, sipariş numarası) bir dilekçe koydum. 3 d...
21 Ekim’de Boyner’in online mağazasından alışveriş yaptım. Sipariş numaram 4157096106 ve 4157138361. İki tane ürün aldım ve bedeni uymadığı için iade ettim. 24 Ekim cuma günü Aras Kargo firmasıyla ürünleri yolladım 27 ekimden beri hala iade işlemi inceliyor diyor. Bir ürünü incelemek bu kadar zor mu...

Boyner’den 1.499 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve iade etmek istedim. Sipariş numaram: 4156690269. İade işlemini başlatıp Boyner’in verdiği kargo kodunu kullanarak Aras Kargo şubesine 18 Eylül’de gittim, ancak kargo kodu kabul edilmedi. O anda yeni bir iade kodu aldım, yine kabul edilmedi. Bug...
Yorumlar