to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Hediye Fişi Online Kullanılamıyor Para İadesi Bekleniyor
Boyner Maltepe Park mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir ürün satın aldım. Aynı gün içinde, ürünü farklı bir modelini başka bir yerde bulduğum için ilk yarım saat içinde mağazaya geri götürüp iade ettim. Ücret iadesi yerine bana hediye fişi verildi.
Bu hediye fişini Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden kullanmak istediğimde, fişin sadece mağazada geçerli olduğu ve internetten kullanıma uygun olmadığı bilgisini gördüm. Boyner gibi büyük bir markanın mağazadan verilen hediye fişini kendi online alışveriş sitesinde geçerli kılmamasını anlamakta zorlanıyorum.
Hediye fişimin Boyner’in internet sitesi üzerinden de kullanılabilir hale getirilmesini veya bu mümkün değilse, fiş tutarı kadar ücret iadesi ya da online kullanılabilir bir hediye tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
