Boyner Hediye Çeki Kullanım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği


Boyner'den arkadaşlarımın aldığı hediye çeki ile alışveriş yapmaya gittim fakat çalışanlar kullanabilirsiniz. Derken kasadakiler kabul etmedi. Hediye çeki burada kullanılamıyor dediler (Boyner Forum İstanbul mağazasında) Madem kullanılamayacaktı neden çek vererek mağdur ediyorsunuz.


Daha önce Boyner den aldığım bir ürün defolu çıktığı için hediye çeki vermişlerdi. Fiş gibi bir şeydi. Üzerinde kodu olan bu çekin fotoğrafını o anda çekmiştim ve kaybolması halinde bu görselle alışveriş yapabileceğim söylenmişti. Boyner'deki 2 çalışan da bunu söyleyince çeki önemsemedim ve elimde n...
Boyner Anpa Gross mağazasından 31 Aralık'ta yapmak istediğim alışverişi kasadaki çalışanlar yüzünden yapamadım. Yılbaşına özel 500 TL'lik başka Boyner'den alınan hediye çekini, fatura ve isim belgeli olduğu halde kullanamayacağımı söyleyip ilgilenmediler, diğer mağazadan kullanabileceğimi teyit etti...

Boyner Bağdat Caddesi mağazasından alışveriş yaptıktan sonra 800 TL tutarında bir hediye çeki verildi. Ancak bu çekin nerede ve nasıl kullanılabileceğine dair net bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazada satış görevlilerine sorduğumda ise yaklaşık 4-5 farklı çalışan konuyla ilgili net bilgiye sahip olm...
Bugün Gift Card ile mağazadan alışveriş yaptığım ürünü iade ettim. İade çeki verildi karşılığında. İade edildikten sonra iade çekinin online da kullanılamadığını öğrendim. Ki çok saçma ne fark ediyor anlamadım. Sorunu çözmeye çalıştığımızda müşteri hizmetlerinde çalışan bayanların aşırı kaba davranı...
Yorumlar