to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Başka Mağaza Ürününe İade Yok Ama Değişim Var Mantığını Açıklar Mısın
Marmara Forum Boyner'den pardösü aldım. İstanbul Forum'da iade etmek istediğimde ise sistemsel bir sıkıntı olduğunu, başka mağazanın iadesini alamadıklarını ancak istenirse değişim yapabileceklerini söylediler. Değişim mümkünken iadenin neden olmadığını merak ediyorum. Kullanılmamış ve etiketli bir ürünün kusuru yoksa, buradaki amaç nedir? Müşterileri mağdur etme çabası mıdır? Sistemsel bir sıkıntı olabilir, ancak numaramız sizde kayıtlı olduğuna göre bir bilgilendirme mesajı atabilirdiniz. Böylece biz de vaktimizi boşuna harcamamış olurduk. Eğer aldığım ürünü yalnızca aldığım mağazaya götürmek zorundaysam, neden kurumsal mağazalardan alışveriş yapıyoruz? Bu durumu açıklayabilir misiniz, Boyner?
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Evet, hemen arayıp ilgilendiniz ama çözüm için mağazanın aramasını bekliyorum şu an
