to read complaints and reviews, or file yours. 
Marmara Forum Boyner'den pardösü aldım. İstanbul Forum'da iade etmek istediğimde ise sistemsel bir sıkıntı olduğunu, başka mağazanın iadesini alamadıklarını ancak istenirse değişim yapabileceklerini söylediler. Değişim mümkünken iadenin neden olmadığını merak ediyorum. Kullanılmamış ve etiketli bir ürünün kusuru yoksa, buradaki amaç nedir? Müşterileri mağdur etme çabası mıdır? Sistemsel bir sıkıntı olabilir, ancak numaramız sizde kayıtlı olduğuna göre bir bilgilendirme mesajı atabilirdiniz. Böylece biz de vaktimizi boşuna harcamamış olurduk. Eğer aldığım ürünü yalnızca aldığım mağazaya götürmek zorundaysam, neden kurumsal mağazalardan alışveriş yapıyoruz? Bu durumu açıklayabilir misiniz, Boyner?
Merhaba, kolay gelsin. Boyner online uygulamasından aldığım ürünü, Forum İstanbul mağazasından iade etmek için gittiğimde, mağaza iade seçeneğini seçmiş olmama rağmen, faturadaki ürün ile barkodun uyuşmadığını ve mağazadan iade kabul edemeyeceklerini söylediler. Bunun sorumlusu ben olmadığım halde, ...
Boyner İstinyePark mağazasından eşim için giyim alışverişi yaptım, kendisi yanımda olmadığından eğer olmazsa herhangi bir Boyner'den (çünkü evime daha yakın bir Boyner var) iade edebilir miyim diye sordum, evet dendi. Eşim denedi olmadı, müşteri hizmetlerini aradım Forum İstanbul yakın orada iade ed...
Forum İstanbul Boyner mağazasından bir bot aldım fakat iade sürecinde önce sistem bozuk diye ürünü kabul etmediler. Ertesi gün Boyner barkodu yanlış diye ürünü iade almadılar ve bu kadar işimin arasında hafta sonumu harcadım. Boyner büyük mağazacılık merkez ofisi beni haklı buldu ama yine de sorun ç...
Boyner den çanta aldık 15 gün sonra iade etmek için Forum İstanbul daki Boyner mağazası eve yakın olduğu için gittik aldığınız yere götürün biz iade almıyoruz değişim yapabiliriz dedi müşteri hizmetlerinde oturan kişi. Nasıl olur alırken sordum iade var bir ay içinde tüm mağazalarımızda dediler zate...
Yorumlar