Az Kullanımla Deforme Olan Eşofman Ve Hatalı İnceleme Süreci



İyi günler, 04.12.2024 tarihinde Kocaeli 41 Burada Boyner Mağazasından Puma marka bir eşofman satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez kullanmama rağmen paça kısımlarında deformasyon oluştuğunu fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak tarafıma kusurun kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek ürün iadesi veya değişimi reddedildi.
Ürün Puma marka olmasına rağmen Nike markasına incelemeye gönderilmiş. Detayları fotoğraf olarak atıyorum.
Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu denli hızlı deformasyon yaşanması ürünün ayıplı olduğunu göstermektedir.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.





















