Ana Sayfa
Boyner
Kargo
Aynı Ürün İçin Üç Farklı Fiyat Ve Kargo Gecikmesi

ID:35475746

Aynı Ürün İçin Üç Farklı Fiyat Ve Kargo Gecikmesi

Büşra

Boyner

17 Mart 04:47

165

Boyner Serdivan Agora AVM mağazasından Skechers marka ayakkabı almak için gittiğimde ürünün mağazada 2.700 TL olduğunu gördüm. Aynı ürünü Boyner’in kendi internet sitesinde 2.300 TL olarak görünce, daha uygun olduğu için perşembe günü online olarak sipariş verdim ve en geç kargo tarihi 14 Mart olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargolanmadı.

Ürünü kızıma bayramda giymesi için aldığım halde siparişim zamanında kargoya verilmediği için mağdur oldum. Bu süreçte alternatif olarak Kocaeli 41 Burda AVM’deki Boyner mağazasına gittiğimde ise aynı ürün için bu kez 3.600 TL gibi bambaşka ve çok daha yüksek bir fiyatla karşılaştım. Boyner adı altında aynı ürün için üç farklı fiyatla karşılaşmak ve bir de üzerine kargo sürecinin gecikmesi güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Sipariş numaram 4159181366’dır. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kargoyu hızlandırmaya çalışacaklarını söylediler, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Ürünümün acil olarak kargolanmasını ve aynı ürün için uygulanan 3 farklı fiyatın gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Boyner

17 Mart 09:01 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

17 Mart 16:21

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Sipariş Verdiğim Ayakkabı Zamanında Kargolanmadı, Bilgilendirme Yapılmadı

Hamza

Boyner

04 Ekim 2025 10:49

320

27 Eylül’de Boyner’in online mağazasından Alexander Smith marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156800516. Sipariş sırasında ürünün 1 Ekim’de elimde olacağı belirtilmişti ancak bugün (4 Ekim) olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 6.300 TL ödeme yaptım ve süreçte herhangi bir bilgilendi...

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hüseyin

Boyner

28 Ekim 2025 18:08

338

"Arkadaşlar ilgilenip hatalarını giderdiler. Teşekkür ederim"

siparisim-sebepsizce-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Ürünü Teslim Etmediği Gibi Para İadesi De Yapmıyor

Levent

Boyner

10 Ocak 2024 09:39

431

22 Aralık 2023 tarihinde Boyner internet sitesinden satın aldığım Skechers marka ayakkabı, yaklaşık 15 gün önce kargoya verilmiş olmasına rağmen elime ulaşmadı. Siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettiğimde Boyner müşteri hizmetleri talep oluşturdu. Sipariş tarihimin üzerinden 20 gün geçmesin...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Satışı Yapılan Ürünün İptal Edilmesi

Merve

Boyner

24 Kasım 2023 16:41

494

11 Kasım 2023 tarihinde Boyner'den Skechers ayakkabı satın aldım. Kargoya verilme tarihi 15 ile 19 Kasım tarihleri olmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün tedarik edilmekte olduğunu durumun aciliyetini belirtiklerini ve bana 24 saat içinde dönüş yapılacağı bi...

Boyner Satışı Yapılan Ürünün İptal Edilmesi

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Kayıp Sipariş Krizi

Sefa

Boyner

25 Mart 2025 11:28

381

15 martta Boyner internet sitesinden sipariş verdiğim ayakkabıyı İzmit 41 Burda AVM den teslim almak istedim. 10 gün olmasına rağmen uygulamada kargoya verildiği yazmıyor. Müşteri temsilcisi aradığımda 41 Burda AVM ye ürünün ulaştığını ifade ettiler ve 22 martta siparişi teslim almak üzere AVM ye gi...