Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altı Ayda Deforme Olan Ayakkabıma Çözüm Bulamıyorum

Altı Ayda Deforme Olan Ayakkabıma Çözüm Bulamıyorum
Altı Ayda Deforme Olan Ayakkabıma Çözüm Bulamıyorum
Altı Ayda Deforme Olan Ayakkabıma Çözüm Bulamıyorum
profile
Rümeysa
21 Ekim 2025 21:54
201

11 Ocak 2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden Asics 1072a107-700 model voleybol ayakkabısı satın aldım. Ürünü yalnızca iç mekanda, salon ayakkabısı olarak haftada 2 kez ve toplamda yaklaşık 6 ay kullandım. Ancak 1 yıl bile dolmadan ayakkabının yan tarafında açılma, ön kısmında boya kalkması ve deformasyonlar oluştu.

Yaşadığım bu sorun üzerine Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü İstanbul Capitol Boyner mağazasına teslim ederek inceleme başlatmam istendi. Ürünü mağazaya teslim ettim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 20 gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda incelemenin olumsuz sonuçlandığı bilgisini aldım. Ayakkabının garantisi devam etmesine rağmen, yaşadığım soruna hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.

Ayakkabının kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul etmiyorum. Ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum ve değişim ya da iade talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Sipariş numaram: 4153358503.

alti-ayda-deforme-olan-ayakkabima-cozum-bulamiyorum-4.jpg
21 Ekim 2025 21:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Rümeysa
Rümeysa
21 Ekim 2025 21:56

Sizi aramasam bana incelemenin olumsuz sonuçlandığını bile söylemeyecektiniz. 15 günden fazla oldu arayıp kendim bilgi aldım geri döneceğiniz inandırıcı gelmiyor. Bir daha Boyner'den alışveriş yapmayı dahi düşünmüyorum. Başka platformdan alsaydım şu an ayakkabının iadesi ya da değişimi çoktan sağlanmıştı

22 Ekim 2025 12:09

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Rümeysa
Rümeysa
22 Ekim 2025 12:11

1 gün sonra arandım ve çözüm olarak en yakın Boyner'e tekrardan incelenmesi için gönderebilirsiniz denildi. En yakın şube geçen götürdüğüm şube 20 gün daha aynı sonucu almak için beklemek mi çözümünüz? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum çevremde dahil olmak üzere bir daha bu platformdan asla ürün almayı düşünmüyorum!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yağmur
08 Mayıs 2024 09:01
1.166
Boyner Asics Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı
Boyner Asics Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı
Boyner Asics Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı
Boyner Asics Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve İade Talebine Red

profile
Mustafa
23 Eylül 2025 18:46
201
Garantili Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve İade Talebine Red
Garantili Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve İade Talebine Red
Garantili Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve İade Talebine Red
Garantili Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve İade Talebine Red
garantili-ayakkabida-kisa-surede-deformasyon-ve-iade-talebine-red-1.jpg

Bir Ayda Deforme Olan Ayakkabı Ve Reddedilen İade Talebi

profile
Mehmet
11 Ekim 2025 21:31
302
Bir Ayda Deforme Olan Ayakkabı Ve Reddedilen İade Talebi
bir-ayda-deforme-olan-ayakkabi-ve-reddedilen-iade-talebi-2.jpg
1
Füsun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Füsun
09 Nisan 2025 16:57
526
Boyner'den Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu
Boyner'den Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu
Boyner'den Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu

profile
Muhammet
27 Mart 2025 14:48
263
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru