Açılmamış Sofia Peçete Paketi Küflendi

Sofia marka kağıt peçeteyi toplu alışveriş sırasında satın aldım; ürün ambalajı hiç açılmadan mutfak dolabında duruyordu. Bir süre sonra paketi kontrol ettiğimde, ambalajı tamamen kapalı olmasına rağmen peçetelerin küflendiğini fark ettim. Yaklaşık bir ay önce bu durumu görüp fotoğrafını da çektim; ancak hemen şikayet oluşturma imkanım olmadı.

Hiç açılmamış bir paketin, dolapta normal koşullarda dururken küflenmesi hem hijyen açısından hem de ürün ambalajı ve üretim kalitesi açısından ciddi soru işareti oluşturmaktadır. Sofia gibi bilinen bir markadan bu kadar hassas bir üründe böyle bir sorun yaşamayı beklemezdim.

Bu konuyla ilgili olarak firmanın durumdan haberdar olmasını, üretim ve ambalaj süreçlerinin hijyen açısından detaylı şekilde incelenmesini, konu hakkında bana açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve yaşanan sorun nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.