Ödeme Çekildiği Halde Elmaslar Hesaba Yüklenmedi

Free Fire oyununda Ziraat Bankası banka kartımla elmas yüklemesi yaptım ancak elmaslarım hesabıma tanımlanmadı. Önce haftalık paket açtım, daha sonra da mini haftalık paket satın aldım. Haftalık paketin tarihini net hatırlamıyorum ancak mini haftalık paketi bugün aldım. İşlemler sırasında kartımdan sırasıyla 59,99 TL ve 14,99 TL tutarlarında ödeme çekilmesine rağmen hesabıma elmaslar yüklenmedi ve eski elmaslarımı da kullanamıyorum.
Free Fire hesabıma bağlı oyuncu ID’m 3313121155’tir. Ödemeler çekildiği halde elmaslar oyun hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, yaptığım ödemelere karşılık gelen tüm elmasların hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını istiyorum.
















