Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Bilal sonucu yetersiz buldu

Aldığım Ayakkabılar Ayağımı Yaraladı, İade Sürecinde Mağdur Edildim

Bilal
21 Temmuz 23:03
263

İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasından aldığım iki adet Calvin Klein ayakkabı, ayağıma vurduğu ve hatta kanatıp yara yaptığı için iade etmek istedim. 45 km yol gidip mağazaya gittiğimde hoş bir karşılama alamadım. Bu ayakkabıları giymek için aldım ve birer gün kullandım; vuracağını bilemezdim. Gittiğimde çalışan arkadaş, utanmadan bu ayakkabılar kullanılmış dedi. Ben de tabii ki kullanıldı, giyilmek için alındı, dedim ve müşteri ilişkilerine yönlendirildim. Süreç başladı, bir ay bekledim fakat gelen cevabı hiçbir şekilde öğrenemedim. Tekrar 45 km yol giderek iadenin reddedildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleri bana iki kez daha gönderebilirsiniz dedi. Benim böyle bir vaktim yok. Kaliteli bildiğim bir mağazadan ayakkabı aldım ve inanılmaz derecede mağdur oldum. Ayakkabılar bana süs niyetine kaldı. Bu sorunum çözülmezse ki inanmıyorum, yok Hakem Heyeti'ne başvur, altı ay bekle, dönüş alırsın gibi şeylerle uğraşabilen arkadaşlara başarılar dilerim. Ama Boyner ve Calvin Klein benim için bitmiştir. Bu sorunu çözerlerse memnun olurum ama iki aylık süreçte, parasını ödediğim ayakkabıları kullanamayıp mağdur oldum.

22 Temmuz 13:40 (Şikayetten 14 saat sonra)
23 Temmuz 15:59

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Berkay sonuçtan memnun değil

Berkay
22 Eylül 2023 12:05
305
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı İadesinde Sürekli Red Ve Mağduriyet Yaşadım

22 Mayıs 15:43
323
Ayakkabı İadesinde Sürekli Red Ve Mağduriyet Yaşadım
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Başak
12 Mart 14:46
165

Başak
23 Şubat 15:16
245
Boyner'den Aldığım Çantanın İnceleme Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
Boyner'den Aldığım Çantanın İnceleme Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
Boyner'den Aldığım Çantanın İnceleme Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
Boyner'den Aldığım Çantanın İnceleme Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
3
Fatma sonucu yetersiz buldu

Fatma
08 Eylül 2024 21:07
417
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri