Ana Sayfa
Boyner
Değişim
Açık Ambalajlı Kullanılmış Parfüm Ve Zorla Satılan Fazla Fiyatlı Sabun Şikayeti

ID:34729880

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Açık Ambalajlı Kullanılmış Parfüm Ve Zorla Satılan Fazla Fiyatlı Sabun Şikayeti

Mehmet

Boyner

01 Ocak 16:13

274

İzmir Hilltown Boyner mağazasından İssey Miyake parfüm seti satın aldım. Ürünü aldığımda ambalajın açık olduğunu ve ürünün kullanılmış gibi göründüğünü fark ettim. Buna ek olarak, Boyner uygulamasındaki fiyat ile mağaza fiyatı arasında fark vardı.

Mağaza çalışanları, uygulamadaki indirimden faydalanabilmem için yanına bir de sabun almam gerektiğini söyleyerek beni bu ürünü almaya zorladılar. Kasada 100 TL denilen sabun, fişte 200 TL olarak geçti. Tüm bu konuları mağaza çalışanlarıyla paylaştığımda ise herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Değişim yaptığım ürün üzerine toplam 3.797 TL ödeme yaptım ve hem ürünün durumu hem de fiyatlandırma konusunda kendimi kandırılmış hissediyorum.

Kullanılmış görünen parfüm setiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, ödediğim tutarın iadesini, haksız yere yüksek fiyattan satılan sabunun iptal edilerek bedelinin de iadesini, yaşanan fiyat farkının düzeltilmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

acik-ambalajli-kullanilmis-parfum-ve-zorla-satilan-fazla-fiyatli-sabun-sikayeti-2.jpg

acik-ambalajli-kullanilmis-parfum-ve-zorla-satilan-fazla-fiyatli-sabun-sikayeti-1.jpg

Boyner

01 Ocak 17:05 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner'den Aldığım Parfümün Kullanılmış Çıkması Ve Suçlanmam

Vedat

Boyner

10 Haziran 2025 20:00

397

İzmir Hilltown Boyner'de 4 Haziran 2025'te Gucci marka set olarak parfüm satın aldım. Fakat ürünün sonradan anladım ki kullanılmış daha doğrusu sıkılmış olduğunu gördüm. Zaten satın aldığım anda kutunun jelatini yoktu. Satın aldığın görevliler Bu ürünlerin böyle satıldığını ifade ettiler. Boyner mar...

boynerden-aldigim-parfumun-kullanilmis-cikmasi-ve-suclanmam-1.jpg

Satış Temsilcilerinin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Sonucu Kalıcılığı Düşük Parfüm Deneyimi

Beyza

Boyner

04 Aralık 2025 19:19

394

İzmir Hilltown Boyner mağazasından 29 Kasım Cumartesi günü bir parfüm satın aldım. Satış esnasında satış temsilcileri parfümün çok kalıcı olduğunu özellikle vurguladıkları için tercihimi bu üründen yana kullandım. Ayrıca daha önce orijinal başka bir şişesini kullandığım bir koku olduğu için güvenere...

Boyner'de Kampanya İndirimi Değişimde Uygulanmadı, Personel Davranışı Hayal Kırıklığı Yarattı

Gözde

Boyner

13 Kasım 2025 09:34

484

25 Ekim 2025 tarihinde İzmir Hilltown Boyner mağazasının erkek bölümünden yaptığım alışverişte, satış görevlisi tarafından 5.000 TL alışverişe 1.500 TL indirim kampanyası olduğu bilgisi verildi ve bu doğrultuda iki parça ürün aldım. Ancak 3.400 TL değerindeki sweat ürünü değişim için 12.11.2025 tari...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Kusurlu Ürün Ve Yanlış Ürün Mağduriyeti

Merve

Boyner

19 Aralık 2023 10:28

264

Merhaba, İzmir Hilltown Boyner Mağazası'ndan 18 Kasım günü yaklaşık 4000TL tutarında iki ürün satın aldım. Eve geldiğimde ürünlerden birinin yanlış verildiğini, diğerinin ise sızdırma yaptığını gördüm. Olaydan bir hafta sonra 26 Kasım günü Akasya AVM'deki Boyner mağazasına ürünler ile beraber gidip...

Boyner Kusurlu Ürün Ve Yanlış Ürün Mağduriyeti

Yonca sonucu yetersiz buldu

Çiğli Boyner İade Süreci

Yonca

Boyner

09 Kasım 2023 22:50

1.290

04.11.2023 tarihinde İzmir Hilltown Boyner şubesinden 2 adet parfüm aldım. Daha sonra paketi hiç açılmamış ürünü iade etmek için Boyner Çiğli mağazasına gittim. İade için müdürünü aradı Fakat kasadaki A****** hanim bugün hiçbir ürünü iade alamadıklarını sistemde sıkıntı yaşadığını söyledi. Bizde müş...