to read complaints and reviews, or file yours. 
30/05/2025 tarihinde İstanbul Buyaka Bosch bayisinden KDN76AIE0N-15 model buzdolabı satın aldım. Ürünü 50.000 TL ödeyerek taksitle aldım. Ancak yaklaşık 20 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum: Alt kapağı kapattığımda üst kapak kendiliğinden açılıyor, bu nedenle de üst bölümde karlanma oluşuyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve buzdolabının kapağının gerçekten kapanıp kapanmadığını sürekli kontrol etmek zorunda kalıyorum. Sabah akşam biz buzdolabının kapağı açık kaldı mı acaba diye düşünmek zorunda değiliz.
Sorunu Bosch müşteri hizmetlerine ilettim; bana bunun normal olduğu, alt ve üst basınçtan kaynaklandığı söylendi. Ancak bu açıklama kesinlikle tatmin edici değil. Satış sırasında böyle bir durumdan bahsedilmedi ve bu tarz bir teknolojik eksikliği kabul etmiyorum. Hayat konforumuzun bu şekilde olumsuz etkilenmesini istemiyorum.
Ürün henüz yeni ve garanti kapsamında. Böyle bir teknolojiyi kabul etmiyor, buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Gelen servis temsilcileri sorunu giderdi alakaları için Bosch ailesine teşekkür ederiz
04/07/2025 tarihinde Bosch Yetkili Bayi’den KGN86AID2N model buzdolabı satın aldık. 27/08/2025 tarihinde teslim aldık. Ürün teslim edildikten sonra, aynı günün akşamı kapağında ve yan panelinde çökmeler olduğunu fark ettik. Buzdolabını hiç çalıştırmadan, hemen yetkili servisi çağırdık. Servis, yalnı...
Bosch KGN55VIEON model buzdolabını 24.05.2025 tarihinde aldık. Servis kurduktan sonra kapağının minimum mesafeden bile çekip kapanmadığını fark ettik. 24 saat geçmeden bayiye uğrayıp durumu anlattık. Bayideki satış müdürü sağ olsun ilgilendi ve 'Abla, inan biz de seninle fark ettik' dedi. Servis gel...
Sayın Yetkili, Garanti kapsamında olan Bosch marka, iki kapılı buzdolabımda önemli sorunlar yaşamaktayım. Alt kapağı en hafif şekilde kapattığımda bile üst buzluk kapağı sürekli açılıyor. Bu nedenle buzluktaki ürünler buz içinde kalıyor, karlanıyor ve uyarı ikazını duymadığımızda (seyahat veya ev dı...
14 Temmuz’da Bosch yetkili bayisinden KDN43NWE0N model buzdolabı satın aldım. Satış sırasında kapak yönünün değiştirilebileceği özellikle belirtildiği için bu modeli tercih ettim. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra kapak yönünü değiştirmek istediğimde hem bayiden hem de Bosch müşteri hizmetlerinden b...
Bosch KDN76XIE1N model buzdolabını 1 hafta önce Bursa İnegöl Bilge Pazarlama’dan satın aldım. Ürünü aldıktan 3-4 gün sonra, alt kapağı açarken üst kapağın da açılması ve buzluğun karlanma yapması sorunlarını fark ettim. Bu durumun yeni bir üründe yaşanması beni oldukça mağdur etti. Sorunu çözmek iç...
Yorumlar