to read complaints and reviews, or file yours."Arayarak servis randevusu oluşturdular. Parça garanti kapsamına girmiyor dediler ama ücretsiz şekilde değişim yaptılar sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Bosch markasını severek kullanıyorum çözüm odaklı olmaları da beni çok memnun etti."
Hepsiburada üzerinden 7 Ağustos 2026 tarihinde Bosch Mum 5 mutfak robotu satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kıyma çekme ap...aratıyla denediğimde, aparat hiçbir şekilde kıyma çekmedi, et sadece ezildi ve makineden kıyma çıkmadı. Aynı durumu birkaç denemede de yaşayınca arıza yapmasından endişe ederek kıy
Bosch’tan aldığım Bosch Mum58359 Serie 4 Mutfak Makinesi Mum 5 1000 w Metalik İnoks Gümüş model mutfak şefimin smoti kab...ının içindeki mikser bıçağının alt kısmı paslandı. Yaklaşık sekiz aydır bu sorun devam ediyor ve paslanmayı fark ettiğimden beri ürünü gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Ürünü 202
01.01.2026'da Bosch’un resmi sitesinden Serie 4 mum 5 – 1000 w mutfak makinesi satın aldım. Ürün 06.01.2026’da teslim ed...ildi. 10.01.2026’da ürünü ilk kez açtığımda, ürünün kırık olduğunu fark ettim. Kutu üzerinde en ufak bir darbe yoktu. Yani ürün kırık halde kutuya konulmuştu, bu çok net. Kutunun
2025 Şubat ayında Bosch Mum 5 serisi hamur yoğurma cihazım arızalandığı (çırpıcı dönmüyordu) için yetkili servise gönder...dim. 1700 TL karşılığında dişlisinin değiştirildiği yönünde geri bildirim aldım. Tamirden sonraki ilk kullanımımda yine çırpıcı dönmedi ve tekrar servise gönderdim. Yine dişlisinin
Bosch online alışveriş sitesinden Sipariş No: 1119279572 ile hamur yoğurma makinesi aldım. Aldığım tarih 9 Mayıs ve şuan... 12 Haziran hala kargoya dahi verilemedi? 3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 2 kezde yazılı olarak şikayetimi belirttim. Müşteri hizmetleri size bilgi toplayıp geri dönüş yap
"Teşekkür ediyorum"
2 sene önce almış olduğum MUM59M55 mum serisi 5 hamur makinesini aldığım günden sonra 2 yılda belki 20 kere kullanamadık... çünkü sürekli hamur yoğurmada içerideki dişlilerin sürtünme kaynaklı olarak aşınması sonucu hata veriyor. Biz toplamda garanti kapsamındayken 7 kez servise göndermiş olduğumuz ürü
Merhaba, 20.12.2023 tarihinde Bosch-home.com.tr online satış mağazasından 1115417404 sipariş numarası ile Bosch Serie 4 ...Mutfak Makinesi MUM 5 1000W Siyah, Gümüş MUM59M55 modelini almış olduğum ürünü 14 günlük cayma hakkım olan yasal süre içerisinde geri iade ettim. Müşteri hizmetleri bana para iades
5 hafta önce Bosch markasının kendi internet sitesinden aldığım mum serisi hamur karıştırma aletini en naz 10 telefon gö...rüşmesi yapmama rağmen göndermediler. En son telefon görüşmesinde genel müdürlükten aradıklarını aleti temin edemediklerini siparişi iptal etmek gerektiğini söylediler. Bende bu ma
Bosch Ankamall Mağazasından mum 5 1000 w tartılı Beyaz Mutfak şefini satın aldım. Blenderını ikinci kullanışımda bıçak k...ısmı tamamen pas tuttu. Mağazaya gittiğimde hiç ilgilenilmedi. Servis eve geldi ve yenisini vereceklerini söylediler ama asla bir daha ilgilenmediler. Bir buçuk ay oldu. Müşteri hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
