Bosch Buzdolabıçatlak

Ürün ve cihaz kaynaklı olduğu şirketinizce de kabul edilen ve eğitimlerde de özellikle belirtilen cihazımdaki problemi ç...özmemek adına çözüm biriminiz sorunun kullanıcı veya dış kaynaklı olduğunu bana dayatmaya çalışıyor, sorunun çözülmesini rica ederim.

Kgn76AWFON buzdolabını daha alalı 2 ay oldu. Yaz ayarından kış ayarına geçince dondurucu kapağında çatlak oluştuğunu far...k ettim. Bu da garanti kapsamına girmiyormuş yeni aldığım dolap için 3300 TL ücret istiyorlar. Kendim alsam vursam küçük çatlak olmaz bir darbe izi falan olur. Hiçbir darbe belirti...

Erzurum MNG şubesinden buzdolabı aldım, seri 8 XL inox elemanlar eve dolabı taşırken kapağı yerinden çıkardılar. Sığmadı...ğı için. Kapağı çıkarırken en üst kapaklı raftan bir tanesini düşürüp kırdılar. Yenisini isteriz. Gelir dediler. Bir hafta sonra yenisi geldi diyerek eve iki eleman geldi. İşte sık...

İlk olarak Bosch yetkili satıcısından bir buzdolabı aldım. Dolabı alırken müşteri temsilcisinden de edindiğim bilgiyle 2... sene depolama süreci olduğunu öğrendim. Çünkü bu dolabı çeyiz için alıyordum ve 1 sene sonra açacaktım. Dolabı aldığımda Horoz Lojistik sevkiyatı yaptı ve eve getirdiğinde ürünü e...

Bosch marka almış olduğum ve garantisi devam etmekte olan buzdolabımın kapak kısmında raflarının olduğu bölgenin alt tar...afındaki beyaz bölgede yani rafların takıldığı ana gövdede çatlak meydana gelmiş servis çağırdım geldi. Kontrol etti. Isı derecesinden buzlanma ve genleşmeden çatlamış olabilir ded...

Yaklaşık 9 ay önce Bosch marka buzdolabı aldım 9 ay sonra buz dolabının üst kapağında 2 çatlak meydana geldi ve teknik s...ervis kullanıcı hatası deyip dolabın değişimini sağlamadı. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli yerlere dilekçelerimi verdim...

Bosch ürünlerini full set olarak aldık. Evimize çeyiz olarak. Buzdolabının lastiğinin dört bir tarafında çatlak yırtılma... ve çürüme var. Servis geldi. Resim çekti ve gitti. Müşteri hizmetlerine durumu izah ettim ve kullanıcı hatası diyor bana. Oysa ki kullanıcı hatası olması için tek bir tarafta yırt...