to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch KGN57P71 model buzdolabım yaklaşık bir hafta önce soğutma problemi yaşatmaya başladı. Bingöl Merkez’deki tek yetkili Bosch servisine başvurdum. Öncelikle rezistansın değişmesi gerektiği söylendi, kabul ettim. Ancak parça geldikten sonra aslında rezistansın bozuk olmadığı, kanalların tıkalı olduğu belirtildi ve sadece kanallar temizlenip 1.000 TL ücret alındı. Sorun devam edince bu kez termostatın değişmesi gerektiği söylendi. Onu da kabul ederek 5.150 TL daha ödedim. Fakat arıza yine çözülmedi. Sonrasında bana, aslında termostatın da arızalı olmadığı, eski parçanın tekrar takılması gerektiği söylendi. Eski parçayı servis arızalı dediği için çöpe attığımı belirttim ve neden sağlam bir parçayı değiştirdiklerini sordum. Servis, deneme yanılma yöntemiyle arızayı bulmaya çalıştıklarını ifade etti.
Bu süreçte Bosch müşteri hizmetlerini de 4 gün önce aradım, dönüş yapılacağı söylendi fakat hâlâ kimse aramadı. Tüm bu işlemler için toplamda 6.150 TL’yi IBAN üzerinden ödedim ve elimde dekont mevcut. Buzdolabım sürekli olarak soğutmuyor ve içindeki tüm ürünler bozuldu. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, başım ağrımasın diye dışarıdaki ustalara değil, yetkili servise güvenip başvurdum fakat mağdur edildim. Evimdeki tüm beyaz eşyalar Bosch markaydı ancak bu yaşananlardan sonra bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Sorunumun ücretsiz olarak tekrar tamir edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bosch KGN57A00NE model buzdolabımda yaklaşık 2 yıldır soğutma sorunu yaşıyorum. Aynı arıza nedeniyle 3 defa servis çağırdım; farklı parçalar değiştirildi ancak ana sorun devam etti. Dondurucu kısmı çalışırken, buzdolabı bölümü soğutmuyor. Son olarak, buzluk bölümündeki hava kanallarının olduğu plast...
Bosch KGN76AI30N model buzdolabımın soğutma kısmında yaklaşık üç yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Her yıl buzdolabını dört gün fişten çekip içindeki buzun tamamen çözülmesini bekleyerek geçici olarak çalışmasını sağlıyordum. Ancak bu yöntem sürdürülebilir olmadığı için kalıcı bir çözüm arayışı...
Bosch KDN56AI32N model buzdolabımın normal soğutucu kısmı soğutmadığı için 6 Ağustos’ta Bosch Çağrı Merkezi’ni arayarak servis talebinde bulundum. 8 Ağustos’ta gelen servis, buzdolabının buzluk ve soğutucu kısmı arasında buz biriktiğini ve 4 parçanın arızalı olduğunu söyledi. Parçaların değişimi içi...
Bosch KDN55NLF1N/06 model buzdolabım yaklaşık 20 gündür soğutmuyor. Sorun başladıktan sonra Batman Merkez’deki Bosch yetkili servisine başvurdum. Servis gelip inceleme yaptı ve sorunun buzdolabından değil, içeride bozulan gıdalardan kaynaklandığını belirtti. Bunun üzerine değişim için sisteme kayıt ...
Yorumlar