Bosch Süpürgemde Çekiş Gücü Düşüşü Ve Sensör Uyarısı



Bosch Serie 6 sensör Air Cycle Technology adlı elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Van Bosch mağazasından satın aldım. Evimde başka bir süpürge daha olduğu için bu ürünü çok az kullandık, yoğun bir kullanım kesinlikle olmadı. Buna rağmen son 1 aydır süpürgede ciddi çekiş problemi yaşıyorum.
Süpürgeyi çalıştırdıktan bir süre sonra Smart sensör ışığı yanıyor, cihaz kendini uyarıya alıyor. Kapatıp tekrar açınca çalışmaya devam ediyor fakat bu kez sesi belirgin şekilde artmasına rağmen çekiş gücü önceki haline göre çok düşüyor ve temizlik verimi neredeyse yok denecek kadar azalıyor. Ayrıca cihaz sürekli filtre uyarısı veriyor, oysa bu kadar az kullanılan bir ürün için bu durum bana normal gelmiyor. Sorun her kullanımda düzenli olarak tekrarlanıyor.
Garanti süresi büyük ihtimalle dolduğu için yetkili servise götürürsem çok yüksek bir ücret çıkarılmasından endişe ediyorum ve şu an maddi durumum da iyi olmadığı için bu konuda tedirginim. Az kullanılmış bir Bosch süpürgenin bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza çıkarmasını kabul edemiyorum. Üründeki bu çekiş ve sensör sorunuyla ilgili olarak, mümkünse kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde yardımcı olunmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Hâlâ gelip çözülmedi. Genel müdürlükten aradılar yarın gelecekler diye kimse gelmedi. Resmen mağdur olduk. Bir de insanları kandırıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi













