Bosch Kurutma Makinesi: Uzun Süren Programlar Ve Yetkili Servis Ücreti

Bir ay önce Bosch WQG241A0TR marka kurutma makinesi aldım.
3 yaşında 4 saatten önce makine programları bitirmiyor.
1 saat 45 dakikalık programı 4 saatte bitiriyor.
Durumu yetkili servise anlattım, gelip bakarız ama sorun yok ise 500 TL alırız dedi. Bir aylık garanti kapsamındaki ürün için yetkili servisin gelip sorun yoksa ücret alırız demesi ne kadar doğru.
Bosch gibi bir markaya bunu yakıştıramadım.