Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kurulum Süresi Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi!

Bosch Kurulum Süresi Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi!
Bosch Kurulum Süresi Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi!
Bosch Kurulum Süresi Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi!
profile
Ferhat
04 Aralık 2024 15:00
2.238

27.10.2024 tarihinde İzmir Palmiye AVM içindeki Ege Miray DTM Bosch bayisinden ankastre set ve bulaşık makinesi satın aldım. Almış olduğum ürünler 14.11.2024 tarihinde evime teslim edildi. Evimdeki tadilatın uzaması nedeniyle ürünlerin kurulumu için 28.11.2024 tarihinde kayıt oluşturdum ve 29.11.2024 tarihinde yetkili servis kurulum için geldi. Kurulum sırasında davlumbaz (DWF65AJ60T) kapağını kapalı konumda tutan demir aparatın eksik olduğu servis ekibi tarafından fark edildi. O andan itibaren bugüne kadar (04.12.2024) eve teslim tarihi ile kurulum tarihi arasında 7 günden fazla bir süre olduğu için Bosch Merkez, Bosch Yetkili Servis ve Ege Miray yetkilileri ile görüşme süreçlerimiz devam etti. En sonunda bugün Bosch Merkez'den aranarak garanti kapsamında yapabilecek bir şeylerinin olmadığının, kapak değişiminin 8.000 TL olduğu ancak %50 indirim ile bana yardımcı olabileceklerinin bilgisi verildi. Bugüne kadar hiç duymadığım ve ne alım sürecinde ne de sonrasında benimle paylaşılmayan bir 7 gün içinde kurulum şartı nedeniyle hiç kullanmadığım bir ürün için benden ödeme talebi yapıldı.

04 Aralık 2024 15:03 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Düşen Davlumbaz Mağduriyeti

profile
Merve
31 Ağustos 2023 01:52
3.615
Bosch Düşen Davlumbaz Mağduriyeti

Bosch Mağazasından Alınan Ürünlerin Teslimat Ve Kurulumunda Yaşanan Gecikme!

profile
29 Ağustos 2025 22:05
1.813
Bosch Mağazasından Alınan Ürünlerin Teslimat Ve Kurulumunda Yaşanan Gecikme!
bosch-magazasindan-alinan-urunlerin-teslimat-ve-kurulumunda-yasanan-gecikme-2.jpg
4
Nurettin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nurettin
19 Haziran 2025 10:12
3.022
Bosch Ankastre Set Kurulumunda Randevu Ve İletişim Sorunu
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Okan
21 Ağustos 2023 16:58
4.037
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emrah
04 Kasım 2023 13:49
4.615
Bosch Ankastre Kurulumu Mağduriyeti
bosch-ankastre-kurulumu-magduriyeti-3.pdf
bosch-ankastre-kurulumu-magduriyeti-2.pdf
bosch-ankastre-kurulumu-magduriyeti-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri