Bosch Klima Montajında Hatalı Hizmet Ve İlgisizlik

27 Temmuz 2025 tarihinde Bursa Bosch Faysllar bayisinden bir klima aldık. Yaklaşık bir hafta sonra klima montajı için geldiler. Bursa'daki yetkili servis iş yoğunluğundan dolayı Yozgat ekibini gönderdi. Klima montajını yanlış yaptılar. Defalarca söylememe rağmen düzeltmeden gittiler.
Daha sonra 444 24 74 numaralı telefonu arayarak servisin yanlış montaj yaptığını bildirdim. Bana en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler ancak dönüş yapmadılar. Bir hafta sonra ben aradıktan bir gün sonra beni aradılar. Yanlış bir montaj olmadığını, parasını verip yeni montaj yaptırabileceğimi söylediler.
Yaptıkları montajda perde kapanmıyor, klimayı aktif edemedik. Yaptıkları hatalı eylemin arkasında durmuyorlar. Ayrıca gönderdikleri eleman çok kaba, hiçbir şekilde bizi dinlemedi ve bildiğini okuyup gitti. Kapıdan çıkarken, 'Bakın perdemiz kapanmıyor, klimayı yanlış monte ettiniz, 20 santim geriye çekin' dediğimiz halde kendi kendine bir şeyler söyleyip kaçarcasına gitti. Klimamız 25 gündür bu şekilde bekliyor ve henüz çalıştıramadık. Ailecek bütün beyaz eşyalarımızı Bosch'tan alıyorduk, daha önce hiç böyle bir durumla karşılaşmamıştık. Sorunumuzun derhal çözülmesini bekliyoruz.