to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi: Beklenmedik Paslanma Sorunu
10.12.2022 Tarihinde Bosch yetkili Mağazasından Çamaşır makinesi aldım. Bir çok markaya göre daha kaliteli olduğunu düşündüğüm için daha fazla ücret ödeyerek pahalı olsun ama kaliteli olsun dedim. Ürün tam bir hayal kırıklığı yaşattı. Birkaç ay içinde kenardan paslanmaları başladı. Çok minik olması sebebi ile dikkate almadım, fakat şu an yer yer büyük paslanmalar oluştu ve bu paslanmalar gün geçtikçe büyümekte. Bu kadar kalitesiz bir boya olacağına ihtimal vermemiştim. Gördüğüm kadarıyla bir çok insan aynı sorunu yaşamakta. Buradan sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Görselleri inceleyebilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Çamaşır makinesinin banyo da olması sebebi ile nemli ortamda kullanılması önerilmez diyerek süreçte ücretli değişim önerildi. Sanırım salonda kullanmam gerekiyordu. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Garanti kapsamında ücretli değişim için sundukları ücret 12 bin tl indirimle 8 bin tl, Banyoda kullanılmaması gerektiği söylendi. Şikayetvar.com üzerinden baktığımda bir çok paslanma şikayeti nedense hep aynı yerlerde. Bazılarına yardımcı olunmuş bazılarına olunmamış. Asla bir daha Bosch mu asla. Kaliteli olur diye daha pahalı alalım dedik. Ne yazık ki sonuç hüsran ön panel için verdikleri değişim fiyatı ile yerli malından bir beyaz eşya daha alınır. CİMER' e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Şu küçücük evlerde makineyi lavabo yakınında kullandık diye suç bizde oldu.
