to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi 1 Yıl Dolmadan Arızalandı, Değişim Talebim Reddedildi
2024 yılında Bosch marka çamaşır makinası aldım, aslında alma taraftarı değildim eşimin isteği üzerine aldım. Ürün yılı dolmadan arıza verdi. Servis çağırdık servis amortisörlerinin bozulduğunu dile getirip değiştirme talebinde bulundu bende ürün daha yeni yılı dolmadığı için ürüne işlem yapılmasını istemiyorum yenisi ile değiştirilmesini rica ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat değişim yapamıyorlarmış. Sadece parça değişimi yapıyorlarmış. 10 kg lik yük taşıyan çamaşır makinesine toplasan en fazla 5-6 kg yük koyulmuştur ve 1 yılı dolmadan bile arıza verdi ve şuan mağdur ediliyorum! Evde 3-4 günlük küçük çocuk olduğunu söylememe rağmen kıyafetleri her gün yıkanması gerektiği dolayısıyla yardımcı olmadılar. Bosch pişmanlıktır!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
İletişime geçenler oluyor fakat ben parça değişimi istemediğim halde diretiliyor. Yeni çocuğum olduğu için aciliyetli olarak kabul ettim fakat yeni 1 yıl dolmayan ürün için yeni makine istiyorum!
