Bosch Buzdolabında Cam Raf Kendiliğinden Patladı, Güvenlik Endişesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Bosch marka yaklaşık 15 yıldır kullandığımız inox buzdolabının içindeki cam raf, bugün hiçbir dış müdahale olmaksızın kendi kendine patladı. Olay anında dolabın kapağı kapalıydı, herhangi bir darbe, sıcaklık şoku ya da yanlış kullanım söz konusu değildi. Aniden çok şiddetli bir patlama sesiyle cam parçaları tüm dolaba yayıldı ve ciddi bir tehlike oluşturdu.

Bu durum hem güvenlik açısından beni çok endişelendirdi hem de temizlik, ürünlerin ziyan olması gibi konularda mağduriyet yaşattı. Üstelik tamamen kendiliğinden gelişen bu olayda olası bir onarım veya parça değişiminde benden ücret talep edilmesinden de rahatsızlık duyacağımı belirtmek isterim.

Yaşanan bu tehlikenin Bosch tarafından ciddiyetle ele alınmasını, benzer durumların nedenlerinin araştırılmasını, buzdolabımdaki hasarın kullanıcı hatası sayılmadan giderilmesini ve cam raf değişimiyle ilgili benden herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş ve çözüm rica ediyorum.