Bosch Buzdolabı Arızası: Acil Değişim Talebi

Bosch markasından aldığım, kurulumu 25 Şubat'ta yapılan buzdolabı, ağustos ayında ilk arızasını verdi. Gelen teknik servisler buzdolabını tamir edip tekrar kullanıma hazırladı. Bir ay sonra buzdolabı tekrar arızalandı ve bana, iki gün fişini çekip bekletmem gerektiği, ardından çalışacağı söylendi. S...

15 ay önce aldığımız buzdolabının önce ana kartı yandı. Bir hafta bekledik, parça garanti kapsamında değiştirildi. Bekliyoruz, soğutmuyor. Geri servisi aradık, ertesi pazar günüydü, pazartesi bakalım denildi. Tamam, pazartesi oldu. Motor kartı yanmış, bir hafta daha bekle. Parça geldi, takıldı, arız...

Bosch bayisinden aldığım buzdolabı 3 yıl olmadı daha bozuldu. Servis gelip baktı ve iki yerden arıza olduğunu söyledi, ya ana kart ya da termostat arıza olduğunu söyledi. Sipariş vereceğini 15 günde termostat değişti ve arıza oradan olmadığını söyledi. Yeni parça için de 15 gün daha bekliyoruz, baka...

Bosch markasına ait bir buzdolabı aldım. Ürün kurulalı 6 ay oldu. Aldığımdan beri dondurma yapıyor. Ürünle ilgili arıza kaydı yapıldı ve bu ayıplı ürünle ilgili değişim talep ettik. Fakat marka biz değişimde ısrar etmemize rağmen ürün içinde parça değişimine gitti. Üründe yaşadığım donma sorunu hale...