Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch B**** Ankastre Altına Su Sızdırıyor! Servis İşi Telefonla Hallediyor!

Elif
Elif
Bosch
25 Haziran 2024 17:513.429

M******* B****'dan Mayıs 2024 tarihinde aldığımız ankastre ocak kurulum hatası yüzünden dolap altına su akıtıyor. Bir iki damla değil şarıl şarıl akan sudan bahsediyorum. Servisi aradığımızda geleceğiz denildi tarih verildi tüm gün bekledik (kurban bayramı arifesi de dahil) ama ne gelen ne giden oldu. Bu durum 4. Kez de tekrar edince bayiyi aradık "bize telefonla (! ) sorunun çözüldüğü bilgisi geldi" cevabıyla karşılaştık. Bu üstün yapay zeka kullanımına şaşırsak da 24 haziranda tekrar aradık ve 25 Haziran da sonunda geldiler. Gelen teknik elemanın elinde hiçbir ekipman olmadan göz temasıyla "burda bir sorun yok bunlar normal, bu contalar süngerden yapılma su geçirir, siz yanlara silikon çekin ama çatlarsa garanti kapsamına girmez" dedi. Yapay zekanın yanı sıra nanoteknolojiyi de kullanıma alan B**** servisçisi, Israrımız üzerine ocağın alt vidalarını elleriyle sıkarak ocağın yerinde değişiklik yaptı ve şarıl şarıl akan su normal boyutta akıtmaya başladı. Hatayı önce mermerciye bağladı mermerin eğimli olması gerektiğini söyledi sonra mermerin yanında çizik olduğunu söyledi. Kısaca kurulum hatası olduğunu ve contanın hatalı olduğunu kabul etmemek için neredeyse roman yazdı. Buzdolabımızı, elektrik süpürgemizi B**** ile yeniledik. Bulaşık makinesi ve çamaşır makinesini da yenilemeyi düşünüyorduk. Artık kapısından geçmeyi düşünmüyoruz. Müşteri kaybedeceğime para kaybederim diyen B****'tan para gelsin de ne olursa olsun diyen B****'a geçişi kutluyoruz.

1 Temmuz 2024 10:08 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ankamall Bosch Bayisinin İlgisiz Tavrı

Sevinç
Sevinç
Bosch
27 Nisan 2024 16:411.172

Ankamall Bosch bayisine güvenerek yaklaşık bir ay önce falan ocak ve fırın aldık. Daha sonra 22/04/2024 tarihinde ankast...

Ankamall Bosch Bayisinin İlgisiz Tavrı
Ankamall Bosch Bayisinin İlgisiz Tavrı

Bosch Tam Bir Boş

Alper
Alper
Bosch
24 Haziran 2024 23:324.095

Müşterilerinizi şaşırtmaya devam ediyorsunuz, garanti kapsamınız için sizi tebrik ederim. Resmen garantisiz ürün satıyor...

1 Destek

Bosch Ankastre Fırınla Sürekli Sorunlar!

Rabia
Rabia
Bosch
16 Aralık 2024 20:496.637

Bosch marka ankastre fırın aldık. Aldığımız günden beri sorunlar bitmedi. Ekran camı patladı, servis 'üstlenmiyoruz' ded...

Bosch Ankastre Fırınla Sürekli Sorunlar!
Bosch Ankastre Fırınla Sürekli Sorunlar!
1 Destek
1

Bosch Ocakta Sıvı Sızıntısı Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti

Durmuş
Durmuş
Bosch
16 Haziran 2025 12:082.317

Merhaba! Bosch marka 4 gözlü ankastre ocak aldım. Bir yıl sonra iki gözün kenarlarından alt kısma taşan süt ve yemek sıv...

Bosch Ocakta Sıvı Sızıntısı Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Servis Bilgi İçin Ücret İstiyor!

Bosch Servis Bilgiİçin Ücret İstiyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Bosch Marka Ankastre Ocakta Leke, Yanma Ve İz Kalması!

Bosch Marka AnkastreOcakta Leke, Yanma Ve İz Kalması!

Profil fotoğrafı
Barış
Bosch Ocakta Kararma, Paslanma Berbat Durumda!

Bosch Ocakta Kararma,Paslanma Berbat Durumda!

Profil fotoğrafı
Zinem
Bosch PKE612FA2E Elektrik 60 Cm Beyaz Cam Seramik Ocakta Kararma!

Bosch PKE612FA2EElektrik 60 Cm Beyaz Cam Seramik Ocakta Kararma!

Profil fotoğrafı
Ebru
Bosch Ocak Daha İki Günlük Bu Hale Geldi!

Bosch Ocak Daha İkiGünlük Bu Hale Geldi!

Profil fotoğrafı
Berkay
Bosch Ankastre Ocak Pişman Eder!

Bosch Ankastre OcakPişman Eder!

Profil fotoğrafı
Hakkı

Öne ÇıkanKonular

POP6C2O10O Logo
Bosch
POP6C2O10O
Detaylı İncele

Bosch Kategorileri