to read complaints and reviews, or file yours.Borusan Next Samandıra'ya Güvenip 2. El Araç Alırken Dikkat
Borusan Next Samandıra firmasından daha yeni 1 ay olacak ki daha 1500 km bile olmadan Opel Astra 2012 2. El araçta sorunlar çıkmaya başladı. Aracı alırken ekspertizde olmayan ve satın alım esnasında söylenmeyen "şanzımanda" sorun çıktı ve şanzıman garantili gözüktüğü halde garantisiz deyip kesip atıyorlar. Ne müşteri hizmetleri bu sorunu gideriyor ne de müşteriler umursanıyor. Kurumsal bir firmaya yakışmayan bir satış bu.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Borusan Next'ten aldığınız araç için ekspertizlere güvenmeyiniz ve siz de bir ekspertiz yaptırınız. Sundukları çözüm herhangi bir şekilde efektif değil, doğru düzgün bir çözüm de sunulmadı. Aracın masrafları bana kaldı, tamire götürürken bile araç otobanda durdu, çalışmadı, neredeyse kaza yapıyorduk. İlk aracımı Borusan'dan tercih ettiğim için çok pişmanım açıkçası. Zamanım olmadığından dolayı mahkemeye gidemedim ancak bir daha Borusan'ın önünden geçmeyi bırak ilanlarına bile bakmam.
Merhaba, İKİNCİ EL MOTORLU KARA TAŞITLARININ TİCARETİ HAKKINDA YÖNETMELİĞİ dışında ek bir garanti sunulmamaktadır. Bu bilgilerin detayları web sitemizde sizlerlerle paylaşılmıştır. Borusan Next' i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Sitenizdeki bilgi dışında farklı bir şey söylemiyorum zaten. Ayrıca satın alım esnasında ekspertizde "sorunsuz" olan aracın bana 70.000₺ ye patladığı şanzımanı ve Borusan'ın yapmış olduğu ekspertizi de eklerde bulabilirsiniz. Hem suçlu hem güçlü misali, sayın Borusan.
Ekspertiz hakkında birkaç ek daha: (Şanzıman ile ilgili herhangi bir sorun göremezsiniz ama aldıktan sonra hemen sorun olduğu anlaşıldı (:)
'Not: Sorunumu çözmediğiniz için şikayetimi kaldırmayacağım. Zaten zararı kendim karşıladım bir de ne hakla arayıp rica etmeyi kendinize müstahak buluyorsunuz bilmiyorum ama "şikayetinizi yayından kaldırın" diye, tekrar söyleyeyim: Kaldırmıyorum, kaldırmayacağım.'
Bende vazgeçtim.