to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebinin Reddedilmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Güven Kaybı
Boomertr.co isimli internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce 37 numara Adidas sneaker satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra numarasının ayağıma uymadığını fark ettiğim için artı olarak diğer ürünün de kalitesini beğenmediğimizden firma ile WhatsApp üzerinden görüşerek değişim konusunda anlaştık ve ürünü kendilerine kargo ile geri gönderdim.
Kargo şirketi üzerinden yaptığım kontrollerde ürünün firma tarafından teslim alındığı görünmesine rağmen, üç gün sonra sorduğumda firma bana ürünün henüz ellerine ulaşmadığını söyledi. Kargo takip bilgilerinden ürünün teslim alındığını açıkça görmeme rağmen böyle bir cevap verilmesi, firma açısından güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu nedenle değişim yerine ürünün bedelinin iadesini talep ettiğimi belirttim. Firma ise kampanya dönemlerinde iade yapmadıklarını yazarak iade talebimi reddetti, fatura numarasını istediğimizde de bu bilgiyi tarafıma iletmedi. Sonrasında WhatsApp üzerinden hesabımı engellediler ve şu an ne telefonla ne de başka bir kanaldan firmaya ulaşamıyorum.
4678 TL tutarındaki ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve firmayla yaşadığım bu iletişimsizlik ve güvensizlik durumunun incelenmesini istiyorum. Benim gibi başka tüketicilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden de engellediler ne ürün ne para veriyorlar
Bu insanlar hep paramızı hem ürünlerini aldı açık bir şekilde bunun adının ne olduğu belli üstüne üstlük bir de iletişim kurmayıp engelliyorlar ve paylaşmak zorunda oldukları faturayı da göndermediler iş hukuki boyuta taşınıyor tarafımızdan böylelerinden sakının
