Boomertr'den Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Gelmeyen 2700 TL İade Talebi

14 Mart 2026 tarihinde boomertr.com isimli internet sitesinden, Instagram’da da sayfası bulunan Boomertr adlı siteden 36 numara kırmızı Adidas Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi aynı gün öğleden sonra kredi kartımla, yaklaşık 2.700 TL tutarında gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ne mail ne SMS ne de herhangi bir sipariş numarası tarafıma iletilmedi.

Bayram haftası yoğunluğu olur diye başta çok sorun etmedim. Daha sonra adres değişikliği için sitenin WhatsApp destek hattına yazdığımda hemen dönüş yaptılar ve yaklaşık 10 gün önce “bugün SMS gelecek, artık adresinizi değiştiremeyiz, kargoya verdik” şeklinde bilgi verdiler. Ancak bu konuşmadan sonra ne bir SMS aldım ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

O günden bu yana hem WhatsApp destek hattına hem de Instagram hesaplarına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne ürünüm nerede, ne kargoya verildi mi, ne de siparişime dair en ufak bir bilgi veriliyor. Ürünü iptal etmek istesem bile bunu yapabileceğim net bir kanal yok, ulaşabileceğim kimse yok.

Boomertr’den aldığım Adidas ayakkabımın derhal tarafıma gönderilmesini, gönderilmeyecekse de ödediğim yaklaşık 2.700 TL’nin aynı ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma siparişimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.