to read complaints and reviews, or file yours.Grev Nedeniyle Seyahat İptali Sonrası Booking’in İzinsiz İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Booking üzerinden 1615,5 TL ödeyerek araç kiraladım. Ancak Midilli limanındaki grev nedeniyle vapur seferleri iptal oldu ve buna bağlı olarak tüm seyahat planım iptal edildi. Kiralama tarihine yaklaşık 36 saat kalmış olmasına rağmen rezervasyonumu sistem üzerinden online olarak iptal edemedim.
Bu nedenle Booking ile yazışarak, tamamen kontrolüm dışında gelişen bu durum için ücretsiz iptal talebinde bulundum. Ücretsiz iptal isteğim reddedildiği gibi, herhangi bir onayım veya iznim olmadan rezervasyonum Booking tarafından iptal edildi ve tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı.
Hem seyahatimi grev nedeniyle gerçekleştiremememe hem de kiralama tarihine daha uzun bir süre varken talebimin dikkate alınmamasına ve onayım dışında rezervasyonumun iptal edilip ödediğim 1615,5 TL’nin iade edilmemesine itiraz ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Booking.com üzerinden 1615,5 TL karşılığında araç kiraladım, ancak Midilli limanındaki grev nedeniyle seyahatim iptal oldu. Rezervasyonumu online iptal edemedim ve ücretsiz iptal talebim reddedildi. Rezervasyonum izinsiz iptal edildi, hiçbir ücret iadesi yapılmadı ve bu konuda hiçbir geri dönüş almadım. Muhatap da bulunmadı.
