Yunan Hükümetinin Liman Kapatması Nedeniyle Araç Kiralama Ücretinin İadesi

17 Nisan için Midilli’de araç kiralamak üzere Budget firmasından, booking.com üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 740921561’dir. Seyahatimden bir gün önce, 16 Nisan’da feribot firması beni arayarak Yunan hükümetinin liman kapılarını kapattığını ve giriş çıkışların yasaklandığını bildirdi. Yani tamamen benim dışımda ve resmi bir kararla, ülkeye girmem mümkün olmadığı için seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım.

Rezervasyon sırasında, 48 saate kadar iptal edilmesi halinde ücretin iade edileceği belirtilmişti; ancak yasak kararı 24 saat kala alındığı için bu haktan yararlanamadım. Buna rağmen, aracı fiilen hiç kullanmamış olmama ve resmi bir engel bulunmasına rağmen, booking.com ödediğim ücreti iade etmedi ve yaklaşık 2000 TL tutarındaki ödeme boşa gitmiş oldu. Ayrıca tarih değişikliği talebinde bulundum, ancak bu talebim de kabul edilmedi.

Yunanistan hükümetinin ani kararı nedeniyle hiçbir şekilde kontrolüm olmayan bir sebeple seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım. Kullanmadığım araç için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Ödediğim yaklaşık 2000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, en azından bu olağanüstü durumun müşteri lehine değerlendirilmesini talep ediyorum.