to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com üzerinden rezervasyon yaptığım Brüksel'deki Craves isimli otel gecelik fiyatı değiştirmek/artırmak istediği için booking.com'dan bir mail aldım. Ya 2 katından daha fazla tutarla rezervasyonu kabul etmemi ya da rezervasyonumu iptal etmemi istiyorlar.
Booking.comdan rezervasyon yapmıştık, ödemeyi kredi kartından tahsil ettiler, seyahatimize çok kısa bir süre kala rezervasyonun iptal edildiğini öğrendik, ve fiyatlar artık yükselmişti. Yeni bir rezervasyon yapmak zorunda kaldık daha yüksek fiyattan, 2 aydan fazla oldu halen iademizi alamadık şu and...
Booking.com'dan yapmış olduğum rezervasyon ücretsiz iptal seçenekli olmasına rağmen iptal etmek istediğimde "CANT_CANCEL_hotel_overbooked" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine mesaj gönderdiğimde yanıt alamadım. Bu konunun çözüme ulaşmasını ve rezervasyonun iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma...
Booking.com sayfasından İspanya'da bir otele rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu kullanarak vize başvurusunda bulundum. Vize başvurum değerlendirme aşamasındayken otel rezervasyonum otel tarafından hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Sayfa bu durumu sadece 'rezervasyon iptaliniz onaylanmıştır' ya...
Booking.com'dan aldığım Hollanda Leiden'deki otel rezervasyonum iptal edildi ve ben Leiden'e indiğim gün bir otelde zar zor yer buldum. Booking.com otelin iptal ettiği rezervasyonun ücretini başvurup faturayı kendilerine gönderdiğim halde bana iade etmedi. Üstelik belli bir ücret farkını da ödeyecek...
Kryopigihome 1 adlı daireyi Booking üzerinden 4 geceliğine kiraladım ve ücreti online olarak ödedim, 05 Eylül - 9 Eylül tarihleri arasında konaklamak için. Bugün, 3 Eylül'de pat bir mesaj: rezervasyonunuz iptal edilmiştir. Tesise ulaştım; tesis sahibi hanımefendi, Booking'in çift rezervasyon yaptığı...
Yorumlar