Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Booking.com Rezervasyon Sonrası Kredi Kartı Bilgilerimin Kopyalanması Ve Mağduriyet

profile
02 Eylül 2025 10:06
521

10 Temmuz tarihinde Booking üzerinden Danimarka’da bir otel için rezervasyon yapmaya çalıştım. Kredi kartımı defalarca girmeme rağmen sistem onaylamadı. Ardından WhatsApp üzerinden, rezervasyon numaramı ve otel bilgilerini içeren, Booking’e aitmiş gibi görünen bir mesaj aldım. Mesajda bir link vardı ve bu linkte kredi kartı bilgilerimi girmem istendi. Site, Booking’in resmi sitesine çok benziyordu. Kart bilgilerimi girdikten sonra hesabımdan 38.000 TL çekildi.

Bu olaydan sonra Booking’in müşteri hizmetlerine hem mesaj hem e-posta yoluyla defalarca ulaştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şikayet sitelerine baktığımda, benzer şekilde mağdur olan birçok kullanıcı olduğunu gördüm. 

Bilgilerimin Booking üzerinden sızdırılmış olması ciddi bir güvenlik zafiyeti ve bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu olayın Booking’in sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum ve acil çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Booking Üzerinden Yapılan Rezervasyonda Çifte Çekim Mağduriyeti

profile
31 Ekim 2025 15:50
879
booking-uzerinden-yapilan-rezervasyonda-cifte-cekim-magduriyeti-2.jpg
booking-uzerinden-yapilan-rezervasyonda-cifte-cekim-magduriyeti-1.jpg

profile
11 Ağustos 2025 17:10
499

profile
30 Eylül 2023 16:12
3.006
Booking. Com İzinsiz Para Çekilmesi
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
24 Ağustos 2025 15:14
1.521

profile
26 Şubat 2024 12:57
2.476
Benzer Şikayet Yaz