Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Booking.com
  • Booking.com Rezervasyon Yapılmadan Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, İade Talep Ediyorum
ID:33965858

Booking.com Rezervasyon Yapılmadan Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
Derya
Booking.com
16 Ekim 2025 13:13
451

16.10.2025 tarihinde Booking.com üzerinden Dedeağaç Lighthouse Otel’de 4 kişi için 2 oda rezervasyonu yapmak istedim. İşlem sırasında bir hata oluştu ve rezervasyon gerçekleşmedi. Ardından tarafıma “işlem yapılsın mı? ” şeklinde bir e-posta gönderildi. “Yapılsın” seçeneğini tıkladığımda ise odaların artık müsait olmadığı belirtildi. Buna rağmen, kredi kartımın sonu 8122 olan hesabımdan 30.121,00 TL tutarında ödeme çekildi.

Rezervasyon işlemi gerçekleşmediği ve herhangi bir hizmet almadığım halde, bu kadar yüksek bir tutarın kartımdan çekilmesi kabul edilemez. Konuyla ilgili olarak Booking.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Elimde hem Booking.com’dan gelen e-posta hem de bankamdan paranın çekildiğine dair mesaj mevcut.

Bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve 30.121,00 TL tutarındaki ödemenin bugün içinde, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Destekleyenler
profile Teoman
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ezgi
Booking.com
25 Ağustos 2025 12:49
1.266

Booking.com üzerinden 54 Queens Gate adlı otelde (Onay numarası: 5703.182.79) konaklama rezervasyonu yaptım ve toplamda 34.518 TL ödedim. Otelden çıkış sırasında kredi kartımdan 28,69 GBP tutarında ek bir ücret tahsil edildi. Bu ücretin hangi hizmet için alındığı hakkında bilgi verilmedi, sadece sta...

ekstra-ucret-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
ekstra-ucret-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
ekstra-ucret-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
ekstra-ucret-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
ekstra-ucret-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Hatalı Kart Çekimi ve İade Sorunu: Booking.com'dan Yanıtsız Kaldı

profile
Volkan
Booking.com
23 Ekim 2025 17:58
1.056

20 Ekim 2025 tarihinde Booking.com üzerinden Milea Apartments Sofia için rezervasyon yapmak isterken, süresi dolmak üzere olan kayıtlı kartımla ödeme sırasında “invalid...” hatası aldım. Bunun üzerine yeni çıkardığım kartımla rezervasyonu tamamladım. Ancak hata mesajına rağmen eski kartımdan da 6.96...

1 Destek
1 Yorum
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Booking.com Üzerinden Fazla Ücret Çekilmesi Ve İade Sorunu

profile
Buket
Booking.com
28 Temmuz 2025 09:23
620

22 Temmuz 2025 tarihinde booking.com üzerinden yapmış olduğum rezervasyonumda 6649 lira ödeme yapmama rağmen kartımdan 6891 lira çekim yapılmış. Katıldığım kampanya da ödenen ücret 6649 lira gözükmektedir. Booking.com haksiz ücret almakta ve çözüm için geri dönüş yapmamaktadır. Ayrıca yaptığım başka...

bookingcom-uzerinden-fazla-ucret-cekilmesi-ve-iade-sorunu-2.jpg
bookingcom-uzerinden-fazla-ucret-cekilmesi-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Booking.com İptal Sonrası Eksik İade ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Mert
Booking.com
21 Ekim 2025 11:26
390

17-20 Ekim tarihleri arasında dedeağaç, Yunanistan’daki alexandras comfort by homebrain oteli’nde konaklamak için Booking üzerinden 5363593345 numaralı rezervasyonumu yaptım. Toplamda 380 euro’yu banka kartı ile ödedim. Ancak rezervasyonumu ücretsiz iptal seçeneği kapsamında iptal etmeme rağmen tara...

bookingcom-iptal-sonrasi-eksik-iade-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Booking.com iade edilemez Booking.com müşteri hizmetleri Booking.com otel Booking.com rezervasyon Booking.com ödeme
Benzer Şikayet Yaz