Rezervasyon Yapılmadan Hesabımdan Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum
22 Ekim 2025 tarihinde iPhone üzerinden Booking.com uygulamasını kullanarak Barcelona’daki 'Hostal Fernando' otelinde 16-19 Kasım tarihleri arasında o...

20 Ekim 2025 tarihinde Booking.com üzerinden Milea Apartments Sofia için rezervasyon yapmak isterken, süresi dolmak üzere olan kayıtlı kartımla ödeme sırasında “invalid...” hatası aldım. Bunun üzerine yeni çıkardığım kartımla rezervasyonu tamamladım. Ancak hata mesajına rağmen eski kartımdan da 6.966 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiş. Bu tutar İş Bankası hesabımda 20 Ekim 11:57 tarihinde görünmesine rağmen, Booking.com sisteminde bu işlem gözükmüyor ve rezervasyonlarımda da yer almıyor.
Konu ile ilgili olarak hem Booking.com müşteri hizmetlerine her gün yazıyorum hem de telefonla ulaşmaya çalıştım fakat 3-4 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Banka tarafı ise işlem mahsuplaşmadığı için yardımcı olamıyor, konaklama yeri de sadece geçerli rezervasyonumu görebiliyor, hatalı işlemi görüntüleyemiyor.
Fazladan çekilen 6.966 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde iPhone üzerinden Booking.com uygulamasını kullanarak Barcelona’daki 'Hostal Fernando' otelinde 16-19 Kasım tarihleri arasında o...
22 Temmuz 2025 tarihinde booking.com üzerinden yapmış olduğum rezervasyonumda 6649 lira ödeme yapmama rağmen kartımdan 6891 lira çekim yapılmış. Katıldığım kampanya da ödenen ücret 6649 lira gözükmektedir. Booking.com haksiz ücret almakta ve çözüm için geri dönüş yapmamaktadır. Ayrıca yaptığım başka...

Merhaba, 20-27 Haziran tarihleri için yaptığım rezervasyonun bedelinin tamamı -710£- 16 Haziran 2025 sabaha karşı İş Bankası kredi kartımdan Booking.com tarafından çekilmiş. Normalde 17 Haziran gün sonuna kadar herhangi bir meblağın çekilmemesi, belirttiğim tarihte tesise gitmediğim takdirde de 125£...
Yorumlar