Araca Çizik İddiasıyla Çekilen 76.968,62 TL Bedelin Geri İadesi Talebi

13.03.2026–19.03.2026 tarihleri arasında Booking.com üzerinden Avis firmasından araç kiraladım ve aracı Saraybosna Havalimanı ofisinden teslim aldım. Renault Clio marka aracı teslim alırken birlikte kontrol yapılarak tutanak düzenlendi ve bu kontrole göre aracı teslim aldım.

Aracı teslim ederken tekrar birlikte kontrol yapıldı ve bir çizik gerekçe gösterilerek benden hasar bedeli ve ek güvence bedeli talep edildi. Herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan, 19.03.2026 tarihinde kredi kartı depozitomdan Bosna Markı üzerinden 76.968,62 TL karşılığı bir tutar çekildi. Bu tutarla ilgili ne ayrıntılı bir hasar formu, ne e-posta ne de yazılı bir belge tarafıma iletilmedi.

Konu hakkında Avis’i arayıp durumu izah etmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Yapılan bu işlemin haksız olduğunu düşünüyorum ve benden tahsil edilen hasar ve ek güvence bedelinin iptal edilerek ilgili tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum.